一汽大众的营销策略分析（4P分析）及优化建议【案例分析】7800字.docxVIP

一汽群众的营销策略分析（4P分析）及优化建议 目录 TOC \o 1-5 \h \z 一、导论3 \o Current Document 二、一汽群众的营销状况3 （-）一汽群众的简介3（-）汽车市场特点4 .经济开展推动消费4.小排量车引导消费4 \o Current Document 三、一汽群众的营销策略4（-）产品策略4 （二）价格策略5.新产品定价策略5 .心理定价策略5.产品组合定价策略5 （=）渠道策略5（四）促销策略6 .媒体广告促销6.付款方式促销6 .其他促销7 \o Current Document 四、营销管理中存在的问题分析7 （-）本钱过高导致价格不够灵活7（二）市场反响速度慢、促销手段单一7 （三）经销商开展不均衡7（四）二级市场开拓缓慢8 （五）顾客满意度不禺及顾客忠诚度下降8（六）汽车4s店服务滞后8 （七）汽车消费投诉多8 \o Current Document 五、一汽群众营销策略的借鉴与建议8 （-）加大对消费者心理的研究8 拉近产品与消费者的距离，进而促进营销。 经常在全区各盟市开展“感恩，一汽群众在行动”为主题的活动，利用节假日及季节 更替的契机推出的各种免费服务。比方基于黄金周自驾游热潮推出的假日免费检测活动， 就依托一系列的爱心专场关爱活动体贴周到地为车主提供各种车辆免费检测，加深消费者 对一汽群众的认识。感动营销，带给消费者的是温馨、舒心的感觉，凭借富有温情的人文 化关怀赢得消费者的心，从而在竞争中占据了主动，为企业赢得更多消费者的好感。 （五）以售后服务带动销售 在售后服务上，首先应该保证质量，不能给顾客降低本钱。维修上注重细节，维修完 检后还要做到三检：自检、互检、终检。其次是服务态度，从前台到维修车间，每一个岗 位都要有特定的规范要求。及时记录购车者的的要求及车况，并在特定的时间里回访车主。 再次是设立24小时紧急救援服务,开通紧急救援 ,让用户在第一时间得到专业的服务, 为首购车用户组织车主训练营活动，让用户在用车、节油等方面获得系统而专业的知识。 （六）建立科学完善的召回体系 汽车召回制度已成为中国汽车制造企业的诚信“试金石”，是厂商对消费者负责任态 度的表达。在越来越趋向制度化法制化的汽车社会，遮掩不如有错即改，诚信经营更能提 高品牌美誉度、维护品牌忠诚度。一汽群众应第一时间发布缺陷产品信息，并将缺陷产品 及时召回，最大限度地对消费者的平安负责，进一步完善营销策略。 六、总结 在今天经济全球化和信息化迅猛开展的时代，企业间的竞争更激烈，将与国外汽车企 业巨头争夺国内汽车市场，而由于技术、体制、机制上因素，我国汽车企业普遍缺乏品牌 竞争力。这些都要求我国汽车企业尽快建立起符合市场机制和国际规范的经营体制和管理 模式，及时制定相应策略，提高企业的整体竞争力。 本文通过对营销管理理论的论述以及对一汽群众营销管理工作进行了较全面的分析和研究，进行横向和纵向比拟，深刻地认识到营销管理水平对企业的综合竞争能力的深远影响，同时也提到了一些营销管理的改进意见，它们对提高公司整体的营销管理水平有一定的帮助和借鉴意义。总之，汽车市场的开展要求我们认真领悟科学开展观，与时俱进，顺应历史的潮流，站在时代的浪尖上，重新审视我们的营销战略规划，认真研究和把握汽车消费的特点和规律，依靠优质产品、高档服务、科学营销为顾客创造一种良好的心理感受和独特的体验，通过制定适宜的营销策略满足顾客的需求，才能真正吸引顾客，并且在第10页 汽车市场中引领风骚。 第11页 参考文献 ［1］韦宇翔.谈一汽群众在柳州市场占有率［JL一汽群众柳州盛铭月报，2010,. ⑵朱建荣.营销策略田.一汽群众长春培训部，2010. ［3］徐子健，朱明侠.国际营销学［M］.北京对外经济贸易大学出版社,2009. ［4］陈友新.汽车营销艺术通论［M］.北京理工大学出版社,2010年1月. ［5］菲利普，科特勒.营销管理［M］.上海人民出版社,2010. ⑹周莹玉.营销渠道与客户关系策戈l」［M］.中国经济出版社，2009⑺李弘，董大海.市场营销学［M］.大连理工大学出版社,2008. ［8］李俊青.一汽一群众奥迪营销策略研究［M］.广西大学,2009年6月. ［9］程绍嵩.一汽群众营销策略研究［M］.大连理工大学，2009年11月. 口0］王嘉亮.浅谈中国轿车营销模式以及开展趋势硅谷［J］,2009 (8)第12页 TOC \o 1-5 \h \z （二）拓宽服务领域9（=）多元化的营销模式9 （四）创新营销方式9（五）以售后服务带动销售10 （六）建立科学完善的召回体系10 \o Current Document 六、总结W \o Current Document 参考文献12 —、导论 随着