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房地产外拓解决方案 (1) 方案 外拓方案 外拓整体作业流程： 人员招募客户地图确定范围 人员招募 客户地图确定范围 优化调整效果评估考核奖罚应急处理督导巡查执行物料到位人 员分工人员培训物料需求人员需求资源落实，确定阵地及对应外拓形 式踩点市调选择阵地策略 优化调整 效果评估 考核奖罚 应急处理 督导巡查 执行 物料到位 人员分 人员培训 物料需求 人员需求 第 1 页 共 11 页 资源落实，确定阵地及对应外拓形式 踩点市调选择阵地 策略 拓客地图： 市调阵地： 外拓方式： 依据集团十大营销方法：CALL 客、派单、巡展、团购、线下 经纪人、异业联盟、老业主、中介营销、活动营销、体验营销，有侧 重点的选择方法，进行精准营销。 依据产品价格为核心要素，结合租金倒推房价的方法 :初步锁 定本项目的客户群体，并结合项目本身主要分两步：首先，圈层营销， 有针对性的对目标客户办公、居住、消费地点进行一对一的上门服务， 依托洽谈大客户为主。其次，阶段性针对富人区级专业市场进行铺面， 以带客及口碑广告为主。 注：红色标示重点突击；绿色标示为侧重点； 组织架构： 渠道经理 渠道经理 财源项目锦城项目 第 2 页 共 11 页 财源项目 锦城项目 主管（1名）主管（1名）主管（1名） 主管（1名） 主管（1名） 主管（1名） F组（2-3人）E组（2-3人）D组（2-3人）C组（2-3人）B组 （2-3人）A组（2-3人） F组（2-3人） E组（2-3人） D组（2-3人） C组（2-3人） B组（2-3人） A组（2-3人） 外编人员（15-20人）外编人员（15-20人）外编人员（15-20人） 外编人员（15-20人）外编人员（15-20人）外编人员（15-20人） 外编人员（15-20人） 外编人员（15-20人） 外编人员（15-20人） 外编人员（15-20人） 外编人员（15-20人） 外编人员（15-20人） 第 3 页 共 11 页 岗位职责： 渠道经理/主管： 与其他部门对接相关工作； 拓客方案制定； 根据方案制定每周/日拓客方案； 拓客人员管理；包含：拓客地点排布及工作安排，拓客人员的调 配管理； 拓客工作的检核；包含：派单、留电、案场邀约的数量及质量， 驻场与客户的确认， 协调物料配送； 巡回检查督导； 拓客人员培训； 应急情况处理； 工作结果汇报，上报总监； 拓客组长/主管： 对拓客员的工作进行督导检核；包含：派单、留电、案场邀约的 数量及质量； 驻场（客户确认及组织客户参与现场活动） 结果汇总，上报拓客经理； 拓客小组物料的配送； 根据每日的拓客计划，安排拓客员具体工作及指标； 应急情况处理； 第 4 页 共 11 页 拓客员/外编人员： 根据拓客经理或组长布置的工作内容，完成当日的工作指标（工 作包含电话客户邀约，线下拓客执行的各项内容）； 物料需求： 根据项目本身，结合集团成本等方面，在礼品购置方面分为中 端及派单派发两类：中端礼品主要针对圈层拜访、高质量的客户（B 级以上）礼品以套装为主；派单礼品主要针对小区、巡展、沿街商铺 等，礼品以精致的单个物件为主； 拓客工作排期： 专业市场、企事业单位、金融、通讯、医疗等，约计客户 20xx 组。（全程）5.1