《网络营销》项目十.pptVIP

导读 introduction 流量就是站点的生命源泉，也是网络营销活动最为重要的成果。从网站营销时代到移动社交营销时代，企业对于流量的获取经历了从粗放型向精耕细作型转变的过程。在这一新形势的要求下，对流量进行统计和分析就并不能仅限于网站运营管理当中了，而必须成为优化网络营销的重要手段，是当前所有网络营销人员必须拥有的职业技能。 任务 task 初探流量统计分析 进行流量统计分析 项目十 流量统计分析 任务一 杨兰是AB公司营销部的一名老员工，在公司搭建企业网站之初，就为企业网站配置了简单的网站流量分析系统。通过这个系统可以直观地了解网站流量的变化情况，而且在公司进行网络营销活动的时候，明显可以看到流量的起伏变化。流量数据令公司领导十分满意，但实际的产品销售却只出现了极小的增长。 AB公司不可能无限度地扩大网络营销投入，流量转化的低效让企业网络营销活动陷入了瓶颈之中。杨兰通过反复观察发现，简单的流量统计对网络营销毫无用处，于是转而利用功能全面的第三方统计分析工具，详细地对网站流量进行了统计分析。 下面，我们就来一一认识流量统计的常用方法和工具，进而在目标页面上布置流量统计工具。 任务情景 task 任务一 在企业进行网络营销的过程中普遍存在一个“漏斗现象”：企业花大把钱筹建网站并进行推广营销，但吸引来的网站访问者中有80%的人来了一次就流走了，有15%的访问者访问数次后不留下任何信息，有4%的访问者留下信息却不主动联系企业，只有不到1%的访问者最终与企业完成交易。 这种现象值得那些正在进行网络营销的企业重视，许多企业面对这种现象不知道如何做出调整改进，这实际上也成为中小企业普遍存在的网络营销瓶颈之一。 知识链接 图10-1 漏斗现象 task 流量统计分析的内涵与作用 任务一 task 初探流量统计分析 （一）流量统计分析的内涵 （二）流量统计分析的作用 （一）流量统计分析的内涵 任务一 task 初探流量统计分析 任务一 task 初探流量统计分析 任务一 task 初探流量统计分析 网站 流量 统计 网站 访问 分析 常用的网站流量统计指标： ① 网站流量指标，如在一定统计周期内网站的独立用户数量、总用户数量等； ② 用户行为指标，如用户来源网站、用户所使用的搜索引擎及其关键词等； ③ 用户浏览网站的方式，如用户上网设备类型、用户浏览器的名称和版本等。 指在获得网站流量统计基本数据的前提下，对有关数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。 任务一 task 初探流量统计分析 2.网站流量统计分析的内容 （二）流量统计分析的作用 任务一 task 初探流量统计分析 流量统计分析的常用方法 网站流量分析的收集数据的方式其实有五六种之多，但最常见的只有三种，分别是： （一）客户端检测软件收集法 （二）服务器日志法 （三）页面标记法 任务一 task 初探流量统计分析 任务一 task 初探流量统计分析 (一）客户端检测软件收集法 （二）服务 器日志法 （三）页 面标记法 服务器日志法是通过分析Web服务器程序自动生成的日志文件获得访问记录。 页面标记法是通过在网页中插进一段代码，比如JavaScript代码，这段代码会自动检测访问信息，并把这个信息写入信息库中。 客户端检测软件收集法是通过监听网络数据包获得网站访问记录，这种方式的实现是通过运行一个网络嗅探器类型的程序，监听所有经过Web服务器的数据包，截获到需要的数据包之后进行分析。 二、流量统计分析的常用方法 流量统计分析的工具和网站 网上提供免费流量统计的网站有很多，可以在上面直接查询网址以了解网站的大致运营情况，比如，在我国对其他网站进行直接评价时，很多人都会参考Alexa网站的数据，只需要在网站上输入该网站的网址，就能得到该网站一个大概的流量状况。 有一些大的网络公司会自主开发一些流量统计分析工具，常用的有友盟+、百度统计、谷歌统计（Google Analytics）和51LA等。 任务一 task 初探流量统计分析 图10-3 Alexa网站首页 任务一 task 初探流量统计分析 三.流量统计分析的工具和网站 2．百度统计 百度统计的服务分为4个部分：分析云、网站统计、移动统计和零售解决方案。就其网站统计的技术和产品来说，具有极简接入、秒级响应、稳定性强、数据导出方便和拥有海量资源等优势。 3．谷歌统计 简称GA，GA为用户提供：网站的访问者数量；访客来自哪个国家；访问期间访问了多少页面；网站上受欢迎的页面；有多少网站访问者退出网页等方面的统计信息和报告。 1．友盟+ 统计分析服务共有4种：移动统计、网站