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完整信息之期望值 因为取得额外信息，管理者确定当月份之销售量，使生产量完全配合销售量，以获取最大利益。计算如下： 第一百二十四页，共一百四十七页。 不完整信息的期望值 在大多数情况下，完整信息是无法取得，甚至不存在于实务界，通常管理者顶多能获取不完整的信息；即使信息不完整，管理者在对面不确定性压力之下，仍希望能获得进一步之信息，来减低未来之风险。不完整信息虽无法完全克服不确定性，却可修正原有机率，减少风险，仍然具有相当之价值，此种价值即不完整信息的期望值与不确定情况下期望值的差额。 第一百二十五页，共一百四十七页。 不完整信息的期望值 假设公司市调人员进一步研究调查得知，当产在350单位以上时，产销配合的情形相当乐观，（管理者认为其调查之正确性有90％）因此乐观报告的机率为0.9，而悲观报告机率为0.1；当产量在350单位以内时，产销配合情形较悲观，也就是产销不配合（管理者认为其正确性有70％），故其悲观报告机率为0.7，而乐观报告机率为0.3，此种条件机率情况如下： 我们可将事前机率乘以条件机率为联合机率后，然后修正为事后机率如下： 第一百二十六页，共一百四十七页。 不完整信息的期望值 1. 乐观估计 根据新编之偿付表，管理者仍将选择产销4,000单位的决策，因为期望值为最高，此为机率修正的结果。 第一百二十七页，共一百四十七页。 不完整信息的期望值 2. 悲观估计 在乐观的估计下，有其最佳之期望值与行动方案，相对地，在悲观之估计下，亦有其最佳之期望值与行动方案，编表计算如下： 第一百二十八页，共一百四十七页。 不完整信息的期望值 悲观估计下之期望值计算如下： （此处省略偿付表的编制） 产销300单位：$3,000?0.7＋$3,000?0.2＋ $3,000?0.1＝3,000 产销400单位：$2,000?0.7＋$4,000?0.2＋ $4,000?0.1＝2,600 产销500单位：$1,000?0.7＋$3,000?0.2＋ $5,000?0.1＝1,800 最佳决策为产销300单位，因为修正机率后，其期望值$3,000为最高。 第一百二十九页，共一百四十七页。 不完整信息的期望值 因为市调人员的报告，可能乐观（机率0.75）亦可能悲观（机率0.25），对此未知的结果，根据修正后的机率，亦可算出该期望值。（亦即不完整信息下之期望值） $3,800?0.75＋$3,000?0.25＝$2,850＋$750 ＝$3,600 用$3,600减去原估计期望值$3,500之差额$100，就是不完整信息的价值，最后，可将完整信息与不完整信息的期望值与价值列表做一汇总以供参考： 第一百三十页，共一百四十七页。 不完整信息的期望值 【注】：很多学者对完整与不完整信息之价值与期 望值均不做区分，径以期望值相称，研究时难免使人混淆而无所适从，故本文将其做一划分。 第一百三十一页，共一百四十七页。 事后差异分析 一、定义与公式 (一)事后差异分析 所谓事后差异分析，系指因为外在环境的变化，而影响原参数的变化，管理人员采取因应措施后，比较其事前利润或成本与实际利润或成本的差异，称为事后差异分析。此种分析可将差异分为预测差异（Forecast Variance）和估计错误成本（Cost of Prediction Error）。 第一百三十二页，共一百四十七页。 事后差异分析 分析时先计算下列三项数据： 原环境下原参数选择最佳决策（原决策）之最 佳损益（称为事前最佳利润） 新环境下新参数选择最佳决策（新决策）之最 佳损益（称为事后最佳利润） 新环境下新参数按照实际决策（原决策）之实 际损益（实际利润） 第一百三十三页，共一百四十七页。 事后差异分析 至于差异为有利或不利，需视分析项目是利润、收入或成本费用，倘若是利润或收入，则实际数大于事前最佳数有利，反之为不利。若是成本费用，实际数大于事前最佳数为不利，反之为有利。 第一百三十四页，共一百四十七页。 事后差异分析 二、释例 (一)假设华立公司出版某种书籍，针对不同市场而 有不同的编纂方式，相关数据如下： 第一百三十五页，共一百四十七页。 事后差异分析 由于大专用书净利较高，因此公司决定编纂大 专用书。实际出版300本，因为销量只有250本，导 致实际净利只有$300?250－$150?300 － $20,000 ＝$10,000。（假设多出版之50本，无法出售，造成 损失）事后差异分析如下： 第一百三十六页，共一百四十七页。 事后差异分析 *事后得知大专用书销量为250本时，重新计算 产销250本之净利为$17,500（$300?250－$150? 250－$20,00