外派人员心理健康和调适培训课件.pptVIP

? 案例1：小李的变化 小李今年27岁，乐于跟人交流，性格开朗，有很多朋友，工作积极，业务能力很强。刚刚结婚不到一个月，领导找到他说希望他能够前往公司最新的一个海外项目。一直以来，小李就很想接触海外项目拓展自己的业务能力，增加工作资历，但又忍不下心离开新婚燕尔的妻子。领导跟他讲好，这个项目很需要仰仗他的能力，而且三个月就能回国休假。小李想想事业发展，狠下心来离开妻子来到海外项目。 开始没多久，小李就发现工作量非常大，往往一个人要做几个人的活，而且有很多国内不一样的情况，但小李觉得收获很大。也许是第一次出国，在新的国家里，小李感到非常新鲜有趣，经常抓住机会四处参观，结交当地朋友。但过了一两个月之后，小李发现开始的新鲜劲已经没有了，工作变的枯燥乏味，和结交的当地朋友之间发生了很多说不清道不明的冲突，让人很不舒服。日子突然过得非常慢，一天比一天难熬，终于三个月的期限快到了。一天，领导找他谈话，由于工作需要，又暂无人接替，他还得再在海外项目呆三个月才能回去，小李在领导做了大量的思想工作后只好接受现实。接下来几天时间里，发生的事使大家很不愉快：小李明明收到当地雇员的交表，却一口否认收到，与同事发生口角；在周末的娱乐活动中，他的活动顺序排到最后一个，当时就与组织者大吵，并退出不玩了，让大家很扫兴；晚上又拉住吵架同事喝酒，喝着喝着就伤心地大哭起来…… 第三十页，共五十页。 ? 请思考并讨论： 1. 小李的心理状态发生了什么样的变化？你觉得小李为什么会发生这样的变化？根据你的个人经验和耳闻目睹，你觉得这种变化有多大的普遍性？ 2. 对于小李这样的新员工，在外派之前要如何进行准备？你有什么具体的经验和建议？从个人和组织的角度谈谈你的看法。 3.对于在海外工作时的的寂寞，不快和烦躁，你会如何调适？从个人和组织的角度谈谈具体的应对办法。 第三十一页，共五十页。 ? 第三十二页，共五十页。 ? 外派新员工管理，培训和准备 公司层面 实际职务预演( ) 不给太高的预期 提供老员工带新员工的人事安排 及时给予精神和物质支持 明确的休假制度和保障实施 挑选具有胜任能力的员工（专业素质和心理素质） 通过制度化的方法进行孤独管理 个人层面 主动性（成就动机和学习动机） 开放性（乐于接受新事物，承认自身不足） 情绪稳定性（有良好的放松方式） 预先了解适应过程 压力管理的方法 第三十三页，共五十页。 ? 一.为下属减少压力 尽可能改善工作环境 选择适当的员工前往海外工作 提高职员能力 关心下属的利益和疾苦 二.合理安排休息 1.无事可做时比有事做时更难受 2.谁来管理休假？ 3.有没有例行的休假安排？ 4.远程培训和心理咨询 第三十四页，共五十页。 ? 案例2：回家也没好日子过 刘先生高兴地知道自己所在海外项目因为超额完成任务，所以自己可以提前回家休假了。为了给家人一个惊喜，他事先没打招呼就回来了，并且打定主意要跟家人去外地好好度一个周末。 回到家一看，发现家人对他回来还是很高兴的，可是再问周末安排，都一个劲地摇头，“孩子周末要上补习班”“我们同事周末结婚”，于是周末度假的安排只好作罢。于是刘先生四处寻找亲朋好友，回答他的不外乎两句“你回来了真好，不巧我最近太忙，有空我们再聚吧。” 第三十五页，共五十页。 ? 在海外工作习惯了晚睡早起，在家里没事干，刘先生就每天都上网上得很晚。过些天好不容易请到些老朋友来家里做客，自然要大吃大喝一通，而且话匣子打开就怎么也收不住。 对此老婆意见很大：“你一回来就把家里弄得乱糟糟的，你不用上班，可我还要工作，孩子还要上学呢”，刘先生也气不过“我辛辛苦苦在外面工作，还不是为了家里！”这一说就把老婆惹急了，“你一去就走好几个月，也不知道我们在家里过得多困难！”说着说着两个人就吵起来，然后就好些天不说话。 过了几天，刘先生想想是时候改和解了，突然公司打电话来说希望刘先生去参加一个紧急会议。急急忙忙跑去开完会，再回来的时候发现假期都没几天了。刘先生长叹一口气，这假期怎么都没休息好！。 第三十六页，共五十页。 ? 请思考 1.刘先生回国有没有休息好？原因在于什么？外派回国休假期间如何合理规划并放松？ 2. 外派基本结束，将要长期回国工作之后会有什么潜在的问题，你会如何处理？ 第三十七页，共五十页。 ? 案例3：孤独的油嫂 6年前，马女士丈夫被抽调到北京总公司，为了支持丈夫的发展，马女士毅然放弃原来的工作搬到北京。到北京来没多久，她丈夫就去了苏丹做勘探项目，这一去就是整年不回家，平均一年在家的时间不到一个月。马女士和孩子孤儿寡母的来到北京，一切都很不方便，原来的熟人朋友都用不上了，好不容易找到一份工作，马女士不想再放弃。可是每天辛苦工作回到家，还洗菜做饭，收拾房间，照顾孩子。想到今后的日子会好的，马女士默默地忍受着。 可