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理论篇 第五章 安全生产管理基本理论知识热炉法则（惩罚原则） 彻底贯穿性：火炉对人绝对“说到做到”，不是吓唬人的。执行和落实惩罚制度虽然会使人痛苦一时，但绝对必要，如果在执行赏罚时优柔寡断、瞻前顾后，就会使制度成为摆设，失去其应有的作用。 第六十三页，共一百三十二页。 理论篇 第五章 安全生产管理基本理论知识热炉法则（惩罚原则） 热炉法则在具体执行中的四大原则 1、警告性原则： 热炉外观火红，不用手去摸，也可知道炉子是热得足以灼伤人的。为让员工趋利避害，企业的领导者就要经常对下属进行规章制度的教育和宣传，以警告或劝戒员工不要触犯规章制度，说明罚款的种类和额度。 第六十四页，共一百三十二页。 理论篇 第五章 安全生产管理基本理论知识热炉法则（惩罚原则） 2、验证性原则： 用手触摸热炉，毫无疑问地会被烈焰灼伤。谁若明知企业有相关规定，还要以身试“法”、触犯单位的规章制度，就一定要对其进行惩处，以明纪律、以儆效尤。 第六十五页，共一百三十二页。 理论篇 第五章 安全生产管理基本理论知识热炉法则（惩罚原则） 3、即时性原则： 碰到热炉时，立即就被灼伤。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。 第六十六页，共一百三十二页。 理论篇 第五章 安全生产管理基本理论知识热炉法则（惩罚原则） 4、公平性原则： 不管谁碰到热炉，都会被灼伤。管理者应该是罚款制度最直接的体现者，对自己倡导的制度更应该身体力行。如果“刑不上大夫”，那么罚款制度有不如无，甚至比没有更糟糕。 第六十七页，共一百三十二页。 理论篇 第五章 安全生产管理基本理论知识破窗理论 （由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结） 一所房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西； 一个很干净的地方，人们不好 意思丢垃圾，但是一旦地上有 垃圾出现之后，人就会毫不犹 疑地抛，丝毫不觉羞愧。 （破窗理论指出了环境可以对 一个人产生强烈的暗示性和诱 导性。） 第六十八页，共一百三十二页。 理论篇 第五章 安全生产管理基本理论知识破窗理论 在日本，有一种称作“红牌作战”的质量管理活动，简称5S活动。在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。“5S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。 第一步 清理：清楚的区分要与不要的东西，找出需要改善的事物。 第二步 整顿：将不要的东西贴上“红牌”，将需要改善的事物以“红牌”标示。 第三步 清扫：有油污、不清洁的设备贴上“红牌”，藏污纳垢的办公室死角贴上“红牌”，办公室、生产现场不该出现的东西贴上红牌。 第四步 清洁：减少“红牌”的数量。 第五步 修养：有人继续增加“红牌”，有人努力减少“红牌”。 “红牌作战”的目的是，借助这一活动，让工作场所得以整齐清洁，塑造舒爽的工作环境，久而久之，大家遵守规则，认真工作。 许多人认为，这样做太简单，芝麻小事，没什么意义。但是，一个企业产品质量是否有保障的一个重要标志，就是生产现场是否整洁。这应该是“破窗理论”比较直观的一个体现。 “5S”活动的核心和精髓是修身，如果没有职工队伍修身的相应提高，“5S”活动就难以开展和坚持下去。 第六十九页，共一百三十二页。 理论篇 第五章 安全生产管理基本理论知识破窗理论 企业中对待随时可能发生的一些“小奸小恶”的态度，特别是对于触犯企业核心价值观念的一些“小奸小恶”，小题大做的处理是非常必要的。 美国有一家以极少炒员工著称的公司，一天，资深熟手车工杰瑞为了赶在中午休息之前完成三分之二的零件，就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁，没有防护挡板收取加工零件来更方便更快捷一点。大约过了一个多小时，杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大发，除了目视着杰瑞立即将防护板装上之外，又站在那里控制不住地大声训斥了半天，并声称要作废杰瑞一整天的工作量。事到此时，杰瑞以为结束了，没想到，第二天一上班，有人通知杰瑞去见老板。在那间杰瑞受过好多次鼓励和表彰的总裁室里，杰瑞听到了要将他辞退的处罚通知。