地铁运营公司调度票务部岗位设置说明.docx

地铁运营公司调度票务部岗位设置说明 部长1人：负责调度票务部的全面管理工作。 副部长1人：协助部长做好部门的各项工作。 主任工程师1人：负责调度票务部技术管理工作，组织专业工程师制定调度管理和清分规章制度，并根据运营需要进行修订完善等。 综合管理工程师1人：负责部门综合管理、计划统计相关工作。根据南京地铁经验，1人可以胜任。 安全工程师1人：主要负责组织、检查部门安全生产工作。根据南京地铁经验，1人可以胜任。 质量工程师1人：负责部门质量体系运行、资产管理等工作，协助做好所属专业的管理，根据南京地铁经验，1人可以胜任。 培训工程师2人：负责部门培训工作，制定和组织实施部门培训计划，1人负责调度系统，1人负责清分系统。 施工管理工程师3人：负责施工管理工作，编制审批施工计划。负责施工作业令的编制工作，组织、协调各单位施工管理工作，完成公司下达的各项施工任务。其中2人分别负责1、2号线施工、统计、管理、监督工作以及文本编制工作，1人负责施工月计划、周计划、日补充计划编制工作。 运输组织工程师1人：负责行车组织管理工作，制定本专业规章制度，定期检查、指导规章制度执行情况。负责制定运输计划，包括运行图的安排、编制；牵头编制各时期的运营组织补充方案。 客服管理工程师1人：负责编制、修改与发放客服相关规章文本，负责服务热线日常工作安排及设备的管理，对投诉件转交有关部门研究予以处理，并督促反馈处