志愿者在行动方案课件.pptxVIP

品质运营部 志愿者在行动方案 January 16|安徽新地锐意物业服务有限公司 活 动 背 景 活 动 目 的 活 动 主 题 活 动 方 案 活 动 实 施 目 录 志愿者在行动 January 16|安徽新地锐意物业服务有限公司 随着各项目业主相继入住，提升了社区的人气，为了体现社区与业主间零距离的互动关系，时值中秋、国庆佳节及客户满意度的到来，特举办志愿者在行动及社区文化活动，以答谢业主并提升客户满意度。 倡导社区文化，将是增加新地锐意物业各小区高附加值的一个重要方式。 活动背景 志愿者在行动 January 16|安徽新地锐意物业服务有限公司 活动目的 丰富多彩的社区文化建设是新地锐意物业管理为客户提供的一项重要服务内容，通过与业主共同建设具有新地锐意特色的社区文化，增强业主对居住区的依恋感，坚定业主对金大地品牌的忠诚，为公司创造良好的社会效应。基于上述考虑，总部品质运营部拟在今年统一组织策划一次各分公司物业在管项目同时进行的主题社区活动，尝试建立新地锐意社区独有的特色文化，并形成品牌效应。如果此次活动效果良好，可考虑将此活动作为传统项目保留下来，定期举办，形成鲜明的新地锐意社区特色主题。 具体活动策划方案如下： 志愿者在行动 January 16|安徽新地锐意物业服务有限公司 活动主题 志愿者在行动 “锐 意 邻 里 情 满 社 区” January 16|安徽新地锐意物业服务有限公司 活动方案 锐意邻里 情满社区 1、活动时间 ： 2015年9月1日——2015年11月30日； 1）第一阶段9月—10月上门走访收集建议及意见并处理； 2）第二阶段11月针对改进后进行回访； 3）社区文化活动及志愿者在行动贯穿整个活动全程。 2、活动主题：锐意邻里 情满社区 3、活动对象：新地锐意业主 4、活动地点 ：新地锐意各小区 5、活动宣传： 1）9月XX日开始，小区单元大厅张贴活动通知； 2）在小区主出入口张贴海报。 3）即时通知：客服提醒客户活动的举办地点和活动安排。 4）活动现场：使用条幅、通知，部分客服及秩序佩戴袖标。 6、各服务中心根据实际情况安排适合本小区的社区文化活动。 January 16|安徽新地锐意物业服务有限公司 活动实施 锐意邻里 情满社区 1、志愿者在行动： 序号 活动实施项目 活动建议 备注 1 水电气安检 可对住户室内线路、开关进行检查 交付项目 2 空调滤网清洗 可对住户空调滤网提供免费清洗 交付项目 3 清洗地垫 用高压水枪进行冲洗，住户自己晒干 交付项目 4 孤寡老人关怀 上门做些力所能及的事，赠送小礼品 成熟小区 5 磨刀子磨剪子 市场上寻求资源，找到师傅针对入住率高的小区进行 成熟小区 6 甲醛检测 针对新交付项目，刚装修完毕的业主，寻找甲醛处理单位处理 装修阶段小区 7 锁具除锈 开展锁具防盗知识宣传及免费锁具除锈 小区开锁合作单位 8 赠送小礼品 寻求外部资源赠送礼品及各类优惠券 此表格1-4项志愿者在行动为必做项，5-8项为可选项。 January 16|安徽新地锐意物业服务有限公司 活动实施 锐意邻里 情满社区 1、社区文化活动： 序号 社区文化活动 活动建议 备注 1 义诊 协调街道及诊所资源开展社区义诊活动 成熟小区 2 中秋晚会 拟邀当地月饼制作商家现场制作及售卖月饼 成熟小区 3 跳蚤市场 组织园区业主交换家中闲置物品，通过活动，促进邻里和谐 成熟小区 4 露天电影 爱国以及追溯幸福时光题材影片 5 各种棋牌比赛 组织围棋、象棋、跳棋、五子棋、桥牌、等各类比赛 6 征文、绘画活动 “我爱我家”、“社区建设大家谈”等征文、绘画活动 此表格1、2项社区文化活动为必做项，3-6项为可选项。 January 16|安徽新地锐意物业服务有限公司 活动实施 锐意邻里 情满社区 一、中秋： （一）众星捧月——月饼展 （二）自制月饼多乐趣 （三）歌舞升平 （四）星月迷情齐竞猜 January 16|安徽新地锐意物业服务有限公司 活动实施 锐意邻里 情满社区 1、月饼展 内容： 中秋，离不开月饼，寓意人月两团圆。这次活动将中秋活动现场布置得充满中秋节日气氛，随处可见传统的灯笼闪烁着灯光、充满节日气氛的彩带随风飘扬。琳琅满目的月饼展示在来宾的眼前，充分将每逢中秋，皓月当空，阖家团聚，品饼赏月，谈天说地，尽享天伦之乐的情怀表露无遗。 备注：拟邀月饼商家或月饼制作商家现场售卖月饼。新地锐意不但免费向月饼商家提供场地（项目自己洽谈），更向月饼商家购置一定量的月饼送赠来宾（或让月饼厂商赠送一部分），此举不但加强了月饼商家在本地的宣传，更进一步促进了月饼的销售，同时为新地锐意的品牌宣传起到