健身房前台主管岗位职责和工作内容（共6篇） .docVIP

独家文档 原创文章，请勿搬运 感谢支持 健身房前台主管岗位职责和工作内容（共6篇） 第1篇：健身房主管岗位职责岗位说明书系列 编号：FS-ZD-04017 健身房主管岗位职责 Gym Supervisor Job Duty Template 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高了工作效率和明确职责制，特此编写。 1.负责健身房日常工作的部署，设定营业方式，制定排班表，部署领班和员工的工作，并制定较为具体的规章管理制度。 2.了解和研究健身房的营业状况，控制物品和费用的消耗，提出:〖:作的改善意见，保障预算营业指标的完成。 3.根据经营情况的需要做好本部的营业工作，以保障有较高的营业额。 4.检 请输入您的公司名字 Fonshion Design Co., Ltd 第1页 / 共1页 第2篇：健身房主管岗位职责健身房主管岗位职责 1.负责健身房日常工作的部署，设定营业方式，制定排班表,部署领班和员工的工作，并制定较为具体的规章管理制度。 2.了解和研究健身房的营业状况，控制物品和费用的消耗，提出：〖：作的改善意见，保障预算营业指标的完成。 3.根据经营情况的需要做好本部的营业工作，以保障有较高的营业额。 4.检査领班和员工的工作情况，包含规章管理制度的执行、服务程序和服务规范的贯彻实施、设施设备的运行等。 5.做好对健身房领班的员工的培训工作。 指导员工了解和了解酒店及部分的规章管理制度；对员工进行服务技能技巧的培训，提高了员工的综合素质和综合能力。 6.做好对领班的培养和考核工作。适时指导领班的工作，保障各领班之间关系的和谐。对领班的工作进行观察和考核,定期做出评价，并对领班的任免提出建议。 第3篇：健身房主管岗位职责1.负责健身房日常工作的部署，设定营业方式，制定排班表,部署领班和员工的工作，并制定较为具体的规章管理制度。2.了解和研究健身房的营业状况，控制物品和费用的消耗，提出：〖：作的改善意见，保障预算营业指标的完成。3.根据经营情况的需要做好本部的营业工作，以保障有较高的营业额。4.检査领班和员工的工作情况，包含规章管理制度的执行、服务程序和服务规范的贯彻实施、设施设备的运行等。5.做好对健身房领班的员工的培训工作。指导员工了解和了解酒店及部分的规章管理制度；对员工进行服务技能技巧的培训，提高了员工的综合素质和综合能力。6.做好对领班的培养和考核工作。适时指导领班的工作，保障各领班之间关系的和谐。对领班的工作进行观察和考核,定期做出评价，并对领班的任免提出建议。 第4篇：前台岗位职责和工作内容前厅岗位职责和工作内容前厅人员岗位职责 [直属上级]：前厅部经理 [岗位职责]：为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。在任何工作时间，提供主动、积极性、耐心、细致、准确、高效的服务，竭诚服务，殷勤待客，严格执行酒店各种服务尺度，努力确立酒店良好的品牌和公众形象。 [工作内容]： 1.严格依照要求为散客、团队、会务客人办理入住登记手续，发放回收房卡及磁卡钥匙。 2.随时准确了解和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。 3.负责办理客房的换房手续。 4.保留好住店客人的资料。 5.做好传真的收发、预订确认工作。 6.按规定程序提供客人留言服务。 7.负责办理客人离店结帐手续。 8.随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。 9.负责酒店电话业务和促销房价的解释工作。 10.为住店客人提供各种商务服务。 11.为客人提供使用保险箱业务。 12.通过房务中心为住店客人提供物品租用服务。 13.为住店客人提供行李、物品寄存服务。 14.正确有效地接待客人问询，提供相关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。 15.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。 16.为住店宾客提供叫醒服务。 17.耐心接受客人投诉，并及时向上级讲演客人意见和诉求。 18.负责提供客人电话和访客查问，办理访客登记手续。不得把住店客人资料轻易泄露。 19.做好客人损坏酒店物品进行赔偿的处理工作。 20.协助房务中心做好客人遗留物品的登记、保存和核对归还工作。 21.负责制作酒店的营业日报。 22.做好交接班工作。 23.积极加入酒店和公司组织的各类培训活动。 24.负责按规定程序提供开门服务。 25.按规定开展催帐工作。 26.按规定程序核对房态和房帐，发现差别及时更正。 27.按尺度及时准确地将入住宾客信息输入电脑，执行中外宾信息传送。严格依照要求做好客人登记和公安系统传输工作。 28.熟悉酒店保险相关规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时讲演。 29．主动征询和收集客人意见和建议。 30．强化财产管理和客用品管理，最大限度地减少物品损耗。及时弥补前台消耗品。