电话销售经典语录.pptVIP

我说：“在办公室，用是台式机，在家就用笔记本电脑。” ???? 销售员：“我们最近的笔记本电脑有一个特别优惠的促销阶段，您好是否有兴趣？”（点评二） ???? 我说：“你就是在促销笔记本电脑吧？不是搞调研吧？” ???? 销售员：“其实，也是，但是……”（点评三） ???? 我说：“你不用说了，我现在对笔记本电脑没有购买兴趣，因为我有了，而且，现在用的很好。” 30 第三十页，共五十四页。 销售员：“不是，我的意思是，这次机会很难得，所以，我………” ???? 我问：“你做电话销售多长时间了？” ???? 销售员：“不到两个月。” ???? 我问：“在开始上岗前，HR公司给你们做了电话销售的培训了吗？” ???? 销售员：“做了两次。” ??? 31 第三十一页，共五十四页。 我问：“是外请的电话销售的专业公司给你们培训的，还是你们的销售经理给培训的？” ???? 销售员：“是销售经理。” ???? 我问：“培训了几次，一次多长时间？” ???? 销售员：“一次大约就是两个小时吧，就是说了说，也不是特别正视的培训。” ???? 我部：“你现在做这个笔记本电脑的电话销售，成绩如何？” 32 第三十二页，共五十四页。 销售员：“其实，我们遇到了