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科室医疗质量与安全管理制度
一、医疗制度、医疗技术管理
重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。
加强医疗质量关键环节的管理。
加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。
加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。
二、病历书写
重视医疗文件的内在质量与安全。医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录,有很强的书证作用;同时医学模式的改变,对医疗文件的书写内容提出了新的要求,加强医疗文书的内在质量管理,避免医疗纠纷的发生。
《病历书写规范》的再学习和再领会;
病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性;
体检的全面性和准确性;
上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;
日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示,疑难危重患者的讨论记录,危重抢救患者的抢救记录,重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);
正确对待家属同意治疗意见的签字。《知情同意书》的签订实际上是双向性的,临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时,要对家属讲清利弊,充分征求意见, 尊重患者或家属对治疗方法的选择权。治疗知情同意记录的规范性(包括特殊检查、治疗的知情同意谈话记录,医保患者自费<特殊>药品和器械知情同意谈话记录等);
治疗的合理性(抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录,处方的合格率等);
归档病历是否及时上交,项目是否完整。
三、医院感染管理
医院感染突发事件应急处理能力;
医院感染散发病历报告落实情况;
清洁、消毒、灭菌执行情况;
手卫生与自身防护落实;
抗菌药物合理使用;
一次性无菌物品是否按规范使用;
多重耐药菌及非结核分枝杆菌的预防与控制;
医疗废物的管理;
加强医院感染预防与控制的各项工作。
术前、术中、及术后感控措施。
四、加强对临床路径及按病种付费的管理临床路径及按病种付费管理。
认真学习有关文件及精神,完善科室标准化医嘱单,发挥科室的监督作用。及时发现问题,提出整改措施,保障安全措施与医院发展相适应和配套。
五、医疗安全不良事件管理
加强学习,提高认识,自觉认真履行岗位职责,要经常性地进行质量管理教育,提高全员质量管理意识。对发生不良事件及时上报,分析原因,及时整改。
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