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学校保洁方案 精品文档 学校保洁方案 五、服务方案与服务承诺 (一)服务方案: 、室内外保洁方案 第一节 各保洁部位的服务标准级措施一览表 二、具体保洁项目明细和检查标准(不含外墙保洁) (一)教学区 (二)生活区 注:不含食堂、商店的楼内部分，学校保洁方案。 四、保洁各工作程序 门厅、大堂的保洁 一、 门厅和大堂的主要特点 来往人流最多、最频繁，带入的尘土亦较多，如不及时清除，将会扩散到大厦的其他区域及楼层。另外其装修较其他区域豪华，摆设和装饰物较多。是大厦使用者和外来客人 1 / 35 精品文档 进入大厦的第一外场所，是显示大厦的等级和脸面的重要区域。 二、 日常保洁项目 . 地面及入口处脚垫的清扫。 . 玻璃门和玻璃幕、间隔的擦拭。 . 各种家具摆设以及装饰物、标牌、消防器等擦拭。 4. 墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的扫尘、擦拭。 5. 果皮箱的清倒、擦拭。 6. 金属柱子、扶手、饰物等金属的擦拭。 7. 烟灰缸的清倒、更换。 8. 此外还有天花、吊灯等特殊清扫项目。 三、 注意事项 . 为减少人们将室外尘土带入室内，门厅入口处应铺设防尘脚垫。遇雨天， 应铺吸水性的脚垫。 . 门厅及大堂入口区域应设专人推尘，随时擦拭人们进入时的脚印。 . 门厅及大堂地面多为花岗石、大理石、水磨石、瓷砖、聚氯乙稀地板材、 橡胶类地板材或地毯。应根据不同材质，采取不同的清洗方法。 4. 不锈钢、铜、铝合金等装饰，如柱子、扶手、标牌等，容易受腐蚀，擦 2 / 35 精品文档 拭时要选用专用保洁剂、保护剂，切记小心不要造成花痕。 5. 注意不要碰倒、碰坏大堂内的各种摆设饰物。 四、 作业安排 每个大楼的门厅及大堂大小不同，保洁要求不同。若范围较大，应按保洁项目、作业量及区域进行人员分工;若范围较小，只配备一个保洁员，应采取“定时巡回清扫、依次逐项擦拭”的作业安排。 . 定时巡回清扫 大厅最容易被弄脏的地方是地面。一般门厅及大堂，每0分钟(时间长短应视人员流动量及其他因素定)应定时巡回清扫一次，以确保地面经常处于保洁状态。主要是扫去地面垃圾、灰尘，擦去地面污迹、水迹，保持地面光亮、保洁，然后去擦拭其他项目，隔0分钟再巡回保洁地面??如此往复。 . 依次逐项擦拭 门厅及大堂日常保洁的其他项目多为每日擦拭一次即可，应事先安排好作 业顺序，依次擦拭。规定每0分钟对地面巡回保洁一遍，每巡回保洁一遍的时间一般为,5分钟或再长一些，其余0多分钟时间，用来依次逐项擦其他项目。有的项目，如烟灰缸的清倒或更换，可结合地面巡回进行保洁。 卫生间的保洁 3 / 35 精品文档 一、 卫生间主要特点 人员来往频繁，最易脏污的共用地方，人们不仅在卫生间大小便，还进行梳洗化妆，因此要求空气清新。然而，大小便会产生臭味和其他异味，清除异味难度较大。 二、日常保洁项目 (及时冲洗厕(尿)兜、不得留有脏物。 (及时清倒手纸箩，箩内手纸不得多于/。 (不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无尘土、无污垢。 4(定时擦洗云台、面盆、厕(尿)兜等卫生设备。 5(定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。 6(定时消毒，喷洒除臭剂、清香剂。 7(及时补充香皂、洗手液、香球、手纸 三、注意事项 .作业人员要注意自身保护，作业时带防护手套和口罩，预防细菌感染，防止保洁剂损害皮肤。中间休息或作业完毕后，应使用药用肥皂洗手，饮食前要漱口。 .清洗卫生间所用的工具应专用，使用后定期消毒，与其他保洁工具分开保管。 .作业时，应将“工作进行中”告示牌放置在门口或当眼处，以便客人注意并予以配合。 4.注意卫生间的通风，按规定开关通风扇或窗扇。 四、保洁程序 .备:作业前，备好以下用具:地拖、扫把、胶垃圾铲、 4 / 35 精品文档 水桶、抹布(两条以上异色毛巾，深色为坐厕兜专用，浅色抹其他)、尿兜消毒剂以及手纸、香皂、香球、蚊香等。 .冲:进入卫生间首先放水将厕兜、尿兜冲洗。 .倒:扫除地面垃圾，清倒手纸箩、垃圾筒、茶叶筐。同时将手纸箩、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。 4.洗:按照先云台面盆，后厕兜尿兜的顺序，逐项逐个刷洗卫生设备。厕兜尿兜要用专用刷子、百洁布、海绵块等蘸专用保洁剂刷洗。然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。厕兜存在臭味是因厕兜里部、边缘存有脏污，特别是尿兜的排水口和厕兜的下部(反水管水面以上)，刷洗时应特别注意。 5.擦:用浅色抹布擦拭门窗、窗台、隔板、墙壁、镜面、干手机、皂液器等，必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污。 6.拖:用地拖拖擦地面，注意边角落，注意尿兜周围，不要留有水迹。 7.补:补充手纸、香皂、洗手液、香球、垃圾袋等。手纸要上好，撕口留在外侧，折成三角，压在护板下。 8(喷:按规定喷