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智慧水务设备项目
质量管理手册
目录 TOC \o 1-3 \h \z \u
一、 质量战略 3
二、 卓越绩效模式 4
三、 标准化工作 8
四、 质量信息管理 16
五、 质量及相关术语 24
六、 产品及相关术语 34
七、 质量改进的PDCA循环法 38
八、 质量改进的一般步骤 44
九、 质量改进的内涵 47
十、 质量改进工作的管理 57
十一、 ISO9000族标准的结构 60
十二、 ISO9000族标准的作用 62
十三、 管理体系成熟度等级 64
十四、 ISO9004：2009主要内容
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