酒店客房服务流程与标准(P).pptVIP

（7）. 擦拭淋浴区域： 用干布擦拭毛巾架的表面、淋浴房的浴帘、淋浴区墙面、水龙头、淋浴喷头和地面，注意毛发。 （8）. 擦拭恭桶： 用恭桶专用抹布将恭桶内外包括坐圈、盖板、底座、水箱擦干，擦净恭桶后测、卫生纸架和周围墙面，然后整理卷纸。  第三十页，共七十八页。 9）. 清洁门和地面： 从上到下擦净卫生间的门，由里到外清洁地面，注意 卫生间门后的地面毛发和杂物，卫生间有异味要马上除味。 （10）. 补充客用品： 按照物品摆放及折叠标准和客用品的标准数量，补充客用品。 第三十一页，共七十八页。 第三十二页，共七十八页。 10．补充客用物品： 按照规定数量和物品摆放的标准， 补充客用品， 窗户进行限位，厚窗帘拉至两端， 宽度为40公分左右。 第三十三页，共七十八页。 11．清洁地面 从里往外清洁地面垃圾， 注意清洁床、桌、椅、墙角的垃圾、毛发和杂物， 注意不要碰坏了墙面、家具。 第三十四页，共七十八页。 12．环视房间整体： 检查房间全部打扫情况、 物品摆放是否齐全和达到标准， 房内有没有异味， 有无遗留工具和物品。 第三十五页，共七十八页。 13．离开房间： 清洁用品放回车内，廊灯为开启状态， 其余电器都为关闭状态， 退出房间锁门时要做安全检查。 第三十六页，共七十八页。 14，结束登记：