企业文化第四章.ppt

第二节　企业行为文化建设 妙语连珠 8、猛虎一杯山中醉，蛟龙两盏海底眠。 9、但愿世间人长寿，不惜架上药生尘。 10、何以解忧，唯有杜康。 11、桂子月中落，天香云外飘。 12、红豆生南国，春来发几枝？愿君多采　　撷，此物最相思。 13、清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂，　　借问酒家何处有，牧童遥指杏花村。　　　 第二十九页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 无关胜有关 第一组 雾里看花 畅销 假冒伪劣 茅台酒 品质文化 第三十页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 参考答案： 目前，在各类商品包装上，用含糊不清的文字标示商品产地，用虚假的出厂日期来误导消费者，或者故意印得难以辩认，雾里看花的现象比比皆是。现在的市场上，只要有稍为出名或畅销的商品，立刻就会出现类似的假冒伪劣产品，其生产速度之快、手段之高明，令人吃惊。其中以假酒、假饮料最为突出。我国茅台酒每年产量600吨，然而每年上市的茅台酒却多达3000吨，这些现象与中国传统的经商道德和营销文化是相悖的。品质文化，强调的是企业产品的质量，产品的竞争首先是质量的竞争，质量是企业的生命，持续稳定的优质产品，是维系企业品牌和商誉的根本保证。 第三十一页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 无关胜有关 第二组 竞争 　优势 　平台 　 整合 　文化 双赢 　学习型组织 　 可持续发展 第三十二页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 参考答案： 现在的市场竞争非常激烈，在激烈的市场竞争中，我们要找到自身的优势，构建一个使员工充分挖掘潜力的平台，整合企业内外的各种资源，培育优秀的企业文化，从企业的深层结构上，即文化层面上寻求企业的制胜之道。我们要和业务合作伙伴搞好关系，采取双赢的策略，建立命运共同体。现在的社会是学习的社会，企业的应变之道是学习，包括个人学习、团队学习、组织学习，我们要建设学习型组织，竞争性生存，可持续发展。 第三十三页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 无关胜有关 第三组 文化 　 企业文化 　企业价值观 深层结构 　精神家园 第三十四页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 参考答案： 什么是文化？国内外有多种多样的解释，迄今为止没有一个公认的定义。一般认为文化是人们在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。而企业文化是企业管理者与员工共同创造的物质财富和精神财富的总和。企业文化的核心内容是企业价值观和企业精神。企业文化理论与企业管理理论的不同之处在于企业文化理论是从企业的深层结构上寻求企业的制胜之道。无论是企业家还是企业一般的员工，如果对本企业的文化没有深刻的理解和认知，要想在事业上大展宏图是不太可能的，从这个意义上说，企业文化是企业家和企业全体员工共同的精神家园。 第三十五页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 无关胜有关 第四组 马斯洛 　 梅奥 　 威廉.大卫 松下幸之助 　　 张瑞敏 第三十六页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 参考答案： 西方管理理论的发展经历过几个典型的阶段，有早期管理理论、古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论和企业文化理论。马斯洛和梅奥是行为科学理论的代表人物，马斯洛认为人是自我实现人，梅奥认为人是社会人。企业文化理论产生于20世纪80年代，威廉大卫是企业文化理论的奠基者，日本松下公司的创始人松下幸之助是企业文化理论的忠实的实践者，松下公司的经营哲学闪耀着“人和”的光芒。中国企业文化实践者的典型代表是海尔集团的张瑞敏，它的企业文化战略包括质量、市场、用户、品牌和服务意识，它很重视企业的可持续发展。 第三十七页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 无关胜有关 第五组 管理的核心 　日本人 　管理的效益 知识经济 　　市场秩序 第三十八页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 参考答案： 管理的核心是什么？管理的核心是对人的管理，天地之间以人为上，这是普遍的真理。在这方面，日本人的很多做法值得我们好好学习。管理的效益不仅在于企业已取得的利润，还在于企业员工能否自由全面的发展，随着知识经济时代的到来，企业管理的方式也将发生根本性的变化，随着市场经济的发展和市场秩序的完善，企业内部的人的因素越来越成为决定企业兴衰成败的关键。 第三十九页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 无关胜有关 第六组 人和 　　无为而治 　　东西合壁 虚实结合 以人为本 第四十页，共五十八页。 第二节　企业行为文化建设 参考答案： 天时不如地利，地利不如人和，人和来自企业文化。管理的最高境界是没有管理，即达到先人所说的“无为而治”的效