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规范化管理的理论 规范化管理的理论 什么是规范化管理? 制度化管理、标准化管理都不等于规范化管理，规范化管理必须具备四个特征—— 系统思考 贯彻整体统一、普遍联系、发展变化、相互制衡、和谐有序、中正有矩六大观念。员工参与 让每一个员工都参与到游戏规则的制定过程中来，以保证其理解、认同和支持。体系完整 有完整的思想理论，对企业管理的方法和技术进行整合和协调。制度健全 有能构成企业组织运行游戏规则，健全组织成员行为激励诱导机制的管理制度。什么是规范化管理? 企业规范化管理是一种在系统思考基础上,全面激发并能稳定下属员工积极性和创造性的一种企业管理. 满足十个目标要求: 决策程序化、组织系统化、奖惩有据化、业务流程化、管理行为标准化、绩效考核定量化、权贡责明晰化、目标计划化、措施具体化、过程控制化 效果标准： 决策制定零失误、产品质量零次品、产品客户零遗憾、经营管理零库存、资源管理零浪费、组织结构零中间层、商务伙伴合作零抱怨、竞争对手零指责 什么是规范化管理 文章来源：中顾网 作者：佚名 点击数： 1160 评论:0 条 更新时间：2010-3-28 10:25:52 规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的，强调的是在管理的过程中，要充分体现人的价 值，而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮，是在对人的本质特性准确把握的基础上。推荐阅读： 管理 规范化管理 企业规范化管理，在上个世纪的 90 年代末，还是一个多少有些生僻的概念，现在它也已开始成为一个最时髦的概念了。可惜人们更多的是把它等同于制度化管理，或叫标准化管 理。尽管规范化管理最终也要落到制度层面上，通过规章制度来实施，但制度化管理仍远不 等于规范化管理。制度仅仅是一种形式，任何一种形式的管理都可以以制度的形式予以界定和贯彻。所以，人们所说的制度化管理仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志—— 不是心血来潮的冲动，以制度的形式予以界定。它仅仅是相对于由情感主导的上司老板的随意性管理行为而言的，是与能人强权管理相对立的一种管理，强调的是事事有章可循的“法 制”化管理。 规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的，强调的是在管理的过程中，要充分体现人的价值，而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮，是在对人的本质特性准确把握的基础上，通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。 什么是规范化管理 规范化管理的完整定义 ①以达到“八零”境界为目标; ②以满足“十化”行为要求为基本标; ③通过健全完善一套公开透明、上下认同的游戏规则; ④为管理的实施构造一个抓手，以保证“4E”控制标准的实现; ⑤在达成“八化”措施上不断努力; ⑥以协调企业发展的利益关联主体相互之间的关系; ⑦诱导他们为企业发展贡献自己资源的意志行为。规范化管理的目标 企业规范化管理所寻求的效果标准： “八零”境界——决策制定零失误、产品质量零次品、产品客户零遗憾、经营管理零库 存、资源管理零浪费、组织结构零中间层、商务合作伙伴零抱怨、竞争对手零指责。规范化管理的 4E 控制标准 企业的每一个岗位、每一个活动、 每一份资产、每一个时刻，都处于受控之中。企业管理规范化的行为标准 决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化。 规范化管理的作用是什么 企业规范化管理是在企业内部形成管理者和员工“同呼吸共命运”的利益共同体，能够更好地发挥广大员工的主动性、积极性和创造性，抓住机遇、迎接挑战，使企业在激烈的市场。 企业规范化管理的作用 企业规范化管理的作用之一 是企业在内外因素作用下的一种自觉的“内功修炼” 通过利用现代企业管理的观念、方法和手段，使企业的管理不断地完善和健全，从而增强企业解决问题的能力，增强企业抵御风险的能力和对市场的应变能力，提高企业的市场竞争力。 企业规范化管理的作用之二 具有整合功能 在规范化管理的过程中，可以自觉地扬弃陈旧的东西和阻碍企业发展的消极因素，最大限度地吸纳积极因素，形成企业的凝聚力和向心力，朝着企业发展的目标迈进。 企业规范化管理的作用之三 具有约束的功能 规范化管理下的管理模式、管理制度都是开放式的，特别是它的用人制度、分配制度和 考核制度都是公开的，也是公正的。在这种氛围里，积极的、健康的、美好的、善的东西将得到张扬，而那些不健康的、消极的、腐朽的思想和行为则无处藏身，因而弃恶从善、追求进步将成为人们的自觉行为。 企业规范化管理的作用之四 具有激励员工的功能 规范化管理通过对企业人才、资本等要素的重新整合，通过对管理制度的调整，使其达 到最合理的状态，让能者有用武之地，使庸者自奋，从而激发企业员工以主人翁的意识，认真