绿带模拟题-D阶段.pdfVIP

Qualisys Consultancy Services(Singapore) Ltd. 六西格玛绿带考试题 DM 阶段 班级： 姓名： 得分： 一．选择题(共20 分) 每题5 分 1. 下面是对FMEA 的说明，其中正确的是 ( C ) A. 洪科长为了分析空调开发项目的潜在的故障形态，通过脑力风暴分析工程上可能发生的 所有故障形态 B. 进行空调开发项目的洪科长选择的潜在的故障形态是“不凉爽” C. 设计FMEA 是从检讨过去的失效事例、市场不良报告书、部门讨论结果作为开始的 D. 潜在的故障形态中，对违反法规的事项不记录 E. 对潜在的故障形态只记录一个后果 2. 下面是对收集顾客需求的调查方法-焦点团队的优点的描述，选择错误的2 项( DE ) A. 可以通过参与者相互作用收集资料 B. 可以更深入的得到顾客的反映 C. 可以进行复杂的提问，容易收集优质的数据 D. 结果一般化 E. 组织焦点团队的理由是为了了解所有顾客的声音 3. 下面是选择项目Y 的标准，其中不合适的是（A ） A. 直接来自项目对应的管理指标，以每季度，每年等时间计算一次的数据为主要特点 B. 数据收集容易 C. 数据量大，可以作为流程的输出的衡量尺度 D. 选择连续型数据比离散型的好 E. 使用直接的流程的输出指标更好 4. 下面是关于测量系统分析的说明，其中正确的是 ( DE ) 多选题 A. 如果采用的是最先进的测量系统，可以不进行MSA B. 破坏实验时，不可能进行MSA C. MSA 中不能进行反复测量时，则无法展开MSA 分析 D. MSA 以盲测为基本原则 E. 线性度是指通过数据测量范围的测量系统的一贯性 二.判断题，下面内容中正确打√，错误打 ╳. （各5 分） 1. 6 西格玛是指3.4PPM，这时已考虑1.5 SIGMA 偏移。( √) 2. FMEA 中严重度在改善问题点后肯定缩小。（ ╳ ） 3. 计数型测量系统要求的重复性和再现性分值要在30% 以内。（ ╳ ） 4. 西格玛水平与Cpk 值的关系是3:1，即3.3 西格玛相当于Cpk 1.1 （╳ ） 5. 因果矩阵(CE 矩阵) 中, 各小Y 设置的权重及X 与Y 关联度打分的时候 都可以按照1-9 的分值设置。 （ ╳ ） 6. 完整的CTQ 定义应包含如何界定是否符合客户要求的衡量标准，可以是规格限或者 判断是否不良的定性标准。 （ √ ） 三.填空题(每题5 分) 1.一组数据（1、2、4 、9、12、15、17、19、22、28 ）的中位数是 13.5 ； 2.六西格玛方法分析的基础是数据，它的种类有 _计数___ 和 计量型 ； 3.决定正态分布散布程度的是数据的 _标准差__ ，决定其位置的是 _均值_ ； 4.寻找潜在根本原因的主要工具是 __微观IPO 流程图____ 和 _鱼骨图__ 。 四.简答题(各10 分) 1. 六西格玛的主要特征中一个是流程改善，为了改善我们提供流程图，分析问题的原因进 行改善时，应考虑各种流程图才能正确的找出原因, 请分别描述4 种不同类型流程图及其主 要应用到什么场合？ 宏观流程图：描述项目涉及的范围，部门和流程步骤等； 分级流程图：对涉及问题逐步深入分析，寻找改善重点； 工艺流程图：工艺流程本身中可能有不合理之处，可作为增值性分析的依据； 跨部门流程图：分析部门、岗位之间，及与客户接触过程中可能发生的断点和重复工作；