南开大学22春“旅游管理”《前厅部运营与管理》平时作业(VI）参考答案试卷号：5.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《前厅部运营与管理》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.在酒店的客房部中，可周转使用的设备有客房服务员的工作车、吸尘器、洗地毯机、地板磨光机以及其他设备。()A.错误B.正确 参考答案：B 2.饭店收取客人入住押金的种类有现金，支票和信用卡。()T.对F.错 参考答案：T 3.对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。()T.对F.错 参考答案：T 4.可以打开饭店任一客房的门，