南开大学22春“市场营销”《销售客户沟通》平时作业(VI）参考答案试卷号：3.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“市场营销”《销售客户沟通》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.沟通中需注视对方，直视表示()A.认真B.尊重C.专注D.疑虑 参考答案：AB 2.沟通就是说话，跟肢体动作、表情、眼神、形象、环境没有关系。()T.对F.错 参考答案：F 3.据统计，人们()的时间都是在与不同的人说话(沟通)中度过。A.20%B.40%C.60%D.80% 参考答案：D 4.心存善念是指善待别人，而不是善待自己。()T.对F.错 参考答案：F 5.寒暄问候，