南开大学22春“市场营销”《组织间销售与实务》平时作业(VI）参考答案试卷号：17.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“市场营销”《组织间销售与实务》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.组织市场的营销沟通组合工具主要包括广告、销售促进、人员销售、公共关系和直复营销。()A.错误B.正确 参考答案：B 2.如下哪些属于组织市场微观细分变量?()A.客户经验B.关键标准C.个人变量D.采购战略 参考答案：ABCD 3.关于服务集合分析描述正确的是()。A.服务观念是企业所能提供给顾客的核心利益B.服务内容是指服务应何时、何地提供给谁，应该如何实施C.服务交付系统所关注的