市场调查问卷设计(张庆武).pptVIP

（一）问题设计分类 动机性问题、态度性问题 动机性问题是为了解被调查者行为的原因或动机问题。在提动机性问题时，应注意人们的行为是有意识动机，也可以是半意识动机或无意识动机产生的。 　　　 你为什么要进行网购? 　　　 你选择DELL笔记本的原因是什么？ 态度性问题是关于对回答者的态度、评价、意见等问题。 　　　 您认为公司的领导风格是怎样的？A、非常民主 B、适中 C、官僚 D、专横 您是否喜欢XX牌子的自行车? 技能点 技能点 第三十页，共四十六页。 二项选择法 二项选择法也称二分法，是指提出的问题仅有两种答案可以选择。“是”或“否”，“有”或“无”等。 　　　 “您家里现在有吸尘器吗?” 　　　　你的性别（ ）A、男 B、女 易于理解和可迅速得到明确的答案，便于统计处理及分析；但难以反映被调查者意见与程度的差别，了解的情况也不够深入。这种方法，适用于互相排斥的两项择一式问题，及询问较为简单的事实性问题。 （二）答案的设计方法 技能点 第三十一页，共四十六页。 （二）答案的设计方法 多项选择法 多项选择法是指所提出的问题事先预备好两个以上的答案，回答者可任选其中的—项或几项。 　　　 “您喜欢下列哪一种牌号的牙膏?”(在您认为