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虫草、茶叶、人参等单价昂贵的商品常用较小单位报价。例如,西洋参每公斤1600元,报成每50克80元。国外某些厂商的广告也采用这种技巧,如“淋浴一次8便士(某整体浴室)”“油漆每平方米仅5便士”。 “每天少抽一支烟,每天就可订一份XX报纸。”“使用这种电冰箱平均每天0.5元电费,0.5元只够吃1根最便宜的冰棍。”“一袋去污粉能把1600个碟子洗得干干净净。”巴黎地铁公司的广告是:“每天只需付30法郎,就有200万旅客能看到你的广告。” * * 第三十页,共八十四页。 日本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费12.5亿日元。包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费0.09亿日元。 谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,生产的获利提成计算出的。基数是生产3000万支产品,10年生产提成率10%,平均每支产品销价6日元。设备费按工序报价,清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿曰元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序0.8亿日元;技术服务费分培训费,12人的月日本培训费250万日元;技术指导人员费用l0人,65O万元日元。 * * 第三十一页,共八十四页。 5.运用心理定价策略 在十进位以下的而在心理上被人们认为较小的价格叫做心理价格。 6.中途变价策略 中途变价策略是指在报价的中途,改变原来的报价趋势,从而争取谈判成功的报价方法。 7. 报价对比策略 将本商品的价格、使用价值、附加利益同其他类似产品相比较。 * * 第三十二页,共八十四页。 中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年了,第二年,中方公司根据国际市场行情将价格从前一年的成交价每吨下调了120美元(前一年为1200美元/吨)。 韩方感到可以接受,建议中方到韩国签约。中方人员一行二人到了汉城该公司总部,双方谈了不到20分钟,韩方说:“贵方价格仍太高,请贵方看看韩国市场价格,三天后再谈。” 中方人员回到饭店感到被戏弄,很生气。但人已来到汉城,谈判必须进行,中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计,发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大,从中国进口也不少,中方公司是占份额较大的一家。价格南非最低,但高于中国产品价,哥伦比亚、比利时价均高出南非价。在韩国市场的调查中,批发价和零售价均高出中方公司现报价30%-40%。市场价虽呈降势,但中方公司给价是目前世界市场最低价。 为什么韩方人员这么说?中方人员分析对手以为中方人员既然来了汉城,肯定急于拿合同回国。可以借此机会再压中方一手。那么韩方会不会不急于订货而找理由呢? * * 第三十三页,共八十四页。 中方人员分析,若不急于订货,为什么邀请中方人员来汉城。再说汉方人员过去与中方人员打过交道,对中方工作很满意,这些人会突然不信任中方人员了吗?从态度看不象,他们来机场接中方人员且晚上一起喝酒,保持了良好气氛。 中方人员分析认为:韩方意在利用中方人员出国心理,再压价。经商量中方人员决定在价格条件上做文章。首先态度强硬(因为来前对方表示同意中方报价),不怕空手而归。其次价格条件还要涨回市场水平。再次不必用三天时间给韩方通知,仅一天半就将新的价格条件通知韩方。 一天半后,中方人员电话告诉韩方人员:“调查得到的结论是我方来汉城前的报价低了,应涨1200美元/吨,但为了老朋友的交情可以下调20美元。请贵方研究,有了结果通知我们,若我们不在饭店,则请留言。” 韩方人员接到电话后一小时,即回电约中方人员到公司会谈。韩方认为,中方不应把过去的价再上调。中方认为,这是韩方给的权力。我们按韩方的要求进行了市场调查,结果应涨价。韩方希望中方多少降些价,中方认为原报价已降到底。经过几个回合的讨论,双方同意按中方来汉城前的报价成交。 * * 第三十四页,共八十四页。 商务谈判让步阶段 让步阶段:让步是一种谈判策略,它体现 了谈判人员通过主动满足对方需要的方式 来换取自己需要满足的精神实质,是使谈 判持续进行下去的一种手段。 * * 第三十五页,共八十四页。 商务谈判让步阶段 确定让步的条件。 列出让步的清单。 制造出一种和谐的洽谈气氛。 制定新的磋商方案。 确定让步的方式。 选择合适的让步时机 第三十六页,共八十四页。 【观念应用】 “双赢”的让步 “水木年华”公司业务员李莉去石材店采购板材,相中了橱窗里陈列的“将军红”大理石板材。她走进商店问价钱,老板心里知道,进价是180元/m2,但没有告诉她售价,只是给她倒了一杯茶。 李莉开始为买将军红打埋伏,说她想要黑珍珠石材。“这里有很漂亮的黑色大理石”,老板边说请她看样品。李莉又改口,说想要更厚一点的,经销商说他也有这样的大理石。 至此,李莉决定为那批将军红与老板讨价还价。她
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