商场部理级人员工作手册.pptVIP

2012年11月 * 大业态购广招商分部 商场部理级管理人员工作指南 商场部理级人员工作手册 第一页，共四十页。  培训目录 商场部组织架构 商场部理级岗位职责 商场部理级工作指南 第二页，共四十页。 商场部组织架构图 返回“培训目录” 店总 商场部经/副理 商场部助理 商场部管理员 营业员 第三页，共四十页。 商场部理级岗位职责 制定部门销售目标，并分解细化到各柜组，主动跟进落实完成情况 督促做好现场管理，提高员工服务质量和顾客满意度 主动收集市场信息，及时掌握消费动态，灵活运用各种营销企划策略提高业绩 第四页，共四十页。 持续推进内部培训工作，完成各级人员绩效考核，加强人才梯队培养 加强品牌管理，不断优化品牌结构，提高坪效和业绩 积极配合其他部门的相关工作，努力完成上级交办的其他工作 加强部门资源管理，节约各项费用开支，提高部门经营效益 返回“培训目录” 商场部理级岗位职责 第五页，共四十页。 工作项目 销售管理 目标管理 企划促销 员工管理 供应商关系 调整工作 协作关系 其它工作 返回“培训目录” 第六页，共四十页。 销售管理 这是一种层层分解目标、细化落实过程的管理方法。部门初步设定总目标，然后分解到各品类柜组，