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品管圈活动 降低静脉留置针堵管率ICU:宋双2015年7月8日 第一页，共三十八页。 品管圈 品管圈简称QCC QCC英文全称是 Quality Control Circle QCC含义：同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发的进行品质管理活动所形成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权力的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的。 第二页，共三十八页。 QCC品管圈的特点 一普遍性 人人都可以参加QCC活动。 二自愿性 自愿参加为前提，自我管 理，不受行政命令的制约。 三目的性 以解决护理工作中 出现的实际问题为目的。 四 科学性 QCC活动遵循规定的工作程序。 五民主性 参加QCC的人员可以各抒己见，畅所欲言。 六改进性 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进。 七发展性 QCC活动在原有目标上不断发展。 八激励性 护士的工作积极性不断提高，增强护理人员凝聚力。 第三页，共三十八页。 暖暖圈ICU品管圈 圈名的意义： 一颗心，两只手，让我们用我们的温暖的双手，温暖他人的心。护患，医患，医护沟通最重要的是心灵的沟通，用我们的实际行动，更好的去护理