专题非正式组织.ppt

关系密切的三青年 　　某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切，引起学校一些人的议论。一次，学校定于晚上召开全校职工大会，三位青年教师为看一场难得的音乐会，分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为：学校要形成良好的教师集体，就要制止这种小团伙的发展，严肃处理这次音乐会事件。另一种认为：他们的交往不算反常，不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。 你认为哪种观点是正确的？请分析原因？ 第一页，共四十一页。 非正式组织及非正式沟通 一、何为非正式组织 二、非正式组织的划分 三、正确对待非正式组织 四、非正式沟通 第二页，共四十一页。 请思考 何为非正式组织？ 你身边有哪些非正式组织？它们是如何形成的？ 非正式组织对于正式组织是有利还是有弊？ 第三页，共四十一页。 一、非正式组织 非正式组织是人们在共同工作过程中自然形成的以情感、喜好等情绪为基础的没有正式规定的群体。 第四页，共四十一页。 二、非正式组织的划分 1、从“安全性” 来 凡是积极的、正面的、有益的活动都是“安全”的， 满足成员归属感、安全感的需要，增强组织的凝聚力，有益于组织成员的沟通，有助于组织目标的实现等。 破坏性 凡是消极的、反面的、有害的都是“危险”的， 抵制变革，滋生谣言，操纵群众，阻碍努力，使高素质、高绩效员工流失等。 第五页，共四十一页。 2、从 “紧密度” 来考察非正式组织的划分 1 是否有核心成员，是否有人聚集在某一成员周围相互交流； 2 部门内一些成员的非正式地位功能是否超过他们在正式组织中的职位功能。 3 当员工产生异议或不满情绪时，是否只向非正式组织成员抱怨。4 成员比管理者更快地获知企业或部门内外的信息情况。5 正式组织的工作目标是否要通过非正式组织的认同才能达成。 6 当工作出错时，非正式组织内部成员是否对外隐瞒，并极力开脱责任。 7 开会讨论时，对非内部成员的意见，如果不符合非正式组织的利益则一起进行反对。 第六页，共四十一页。 紧密型非正式组织的影响具体表现在：　 1、 当紧密型非正式组织的利益与正式组织的管理目标有冲突时，将使正式组织的管理有效性降低，从而无法完成公司或部门的工作目标。 2、 紧密型非正式组织对非内部成员产生压力。由于非正式组织成员在利益上的一致性，从而在工作的责任和权力，以及在各种利益分配上，或多或少地对非内部成员产生不利的结果。 　3、 紧密型非正式组织对内部成员也产生压力。非正式组织要求成员在价值观和感情倾向上保持一致，因此可能会束缚内部成员个人的发展。　　 4、 可能使员工的业绩考核结果存在不公正现象，会导致员工工作消极、缺少创新动力。 第七页，共四十一页。 非正式组织的四种类型 破坏型：很紧密，但不安全。 这种非正式组织形成一股足以和组织抗衡的力量，而且抗衡的目的是出于自身利益，为谋求团体利益而不惜损害组织利益。同时，团体内部成员不接受正式组织的领导，而听从团体内领袖的命令。 如，恐怖组织。 第八页，共四十一页。 第九页，共四十一页。 消极型：既不安全，也不紧密。 这种非正式组织是内部没有一个得到全部成员认可的领袖，分为好几个小团体，每一个团体都有一个领袖，同时某些领袖并不认同组织，存在个人利益高于组织利益的思想。 第十页，共四十一页。 兴趣型： 很安全，但不紧密。由于具有共同的兴趣、爱好而自发形成的团体，成员之间自娱自乐。 如，金融投资爱好者协会、四川省硬笔书法协会、中国作家协会、中国美术家协会。 第十一页，共四十一页。 积极型：既安全，又很紧密。 一般出现在企业文化良好的企业，员工和企业的命运紧密地联系在一起。 日本本田公司的QC小组，完全是自发成立，员工下班后聚到一起，一边喝咖啡，一边针对今天生产车间出现的生产问题和产品瑕疵畅所欲言，最后通过讨论找出解决问题的方法。 第十二页，共四十一页。 几种非正式组织 壹基金 “1人＋1元＋每1个月＝1个大家庭” 第十三页，共四十一页。 玉米基金 我国第一个由歌迷捐设和命名的专项基金，救助白血病儿童，冠名援建博爱卫生院(站)、培训乡村医生或用于其它重大疾病救助项目。 第十四页，共四十一页。 非正式组织之学生会 学生会，全称：学生委员会(Student Committee)。一般指中华全国学生联合会（简称全国学联）在各院校的分支机构。 学生会，是学生自己的群众性组织，是学校联系学生的桥梁和纽带。学生自觉接受学生会的领导、督促和检查，积极支持学校的各项