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谈大数据时代下市场营销的新模式
【摘要】在大数据技术快速发展的今天,企业市场营销发生了显著变化,并受到来自自媒体行业的冲击。对此,企业市场营销需转向信息化方向发展,在大数据时代背景下不断创新市场营销模式。
【关键词】大数据市场营销新模式
1大数据概述
如今傳统数据思维已无法满足时代发展需求,与传统数据思维相比,大数据新思维优势较多,需要对数据进行分析、归纳和应用,从而全面展现事物本质,明确事物发展的总体规律,应用大数据技术时,思维差异尤为明显。
2大数据背景下市场营销面对的挑战
首先,大数据时代背景下,商业环境十分复杂,数据规模较大,企业发展中遇到诸多挑战。信息传递速度加快,面对大量的信息,企业无法准确甄别信息的类型,必须要采取多种手段判断有价值的信息,从而保证数据信息的科学性与合理性。而以往的数据分析方式无法顺应时代需求,对此,销售人员应不断提升自我,增强自身业务能力,企业管理部门也需在日常管理中优化部门设置,积极培养高素质人才。
其次,传统促销方式与现代营销理念相背离。企业要结合消费者实际需求,确定消费策略。大数据技术快速发展的今天,媒体应用范围逐渐扩大,传统的促销方式已经无法与消费者的消费习惯相适应,现代消费模式更加方便也更加快捷。在大数据技术的支持下,网络营销打破了消费的地域和时间限制,而这种变化也需要企业在经营中制定全新的营销策略,以此完善网络营销,发挥出其最大的服务价值。
3大数据时代下市场营销的新模式
3.1营销理念的创新
大数据时代下,创新是发展的根本,企业要想在大数据时代下获得更好的发展前景,就需要对市场营销理念进行创新和优化,结合数据思维合理规划市场营销活动,不断革新营销模式,进而提高市场营销的有效性和针对性,全面优化企业经济发展水平。在营销理念创新中,企业需要将大数据技术融入到市场营销中来,全面发挥出大数据的优势和作用,构建完善的营销体系,扩展多元化的营销平台,并充分利用微博、微信等移动互联网平台,全力开展营销工作,在实现数据化管理的基础上,加大宣传力度,树立良好的企业形象,进而促进企业各项营销业务的顺利开展。
与此同时,做好信息数据的收集和分析工作,持续了解市场最新发展趋势,随之调整营销方案及策略,且在维护老客户关系的同时,开发新型客户群体,创造多类型产品,以此最大限度地满足人们的生活需要,提升市场营销服务水平。
3.2建立健全的市场营销机制
建立健全的市场营销机制,是确保市场营销活动正常运转的必要前提。在大数据时代背景下,企业要深化内部体制改革,创新市场营销模式,尤为关键的是建立健全的市场营销机制,确保市场营销的系统性、目的性与规范性。在经营发展过程中,企业需促进大数据技术与市场营销的有机整合,创建独立的、稳定性的大数据营销中心,采集、整合、处理与分析市场营销信息,以此为企业的营销活动创造良好条件。
与此同时,企业要不断提升市场营销智能化与信息化水平,构建完善的互动机制。在互动过程中,进一步明确消费者群体的客观需求、反馈意见以及需求变化趋势。也就是说,将大数据技术拓展应用到市场营销风险管理中,可以高效且精确地采集市场营销环节的积极信息与负面信息,从而编制完整性、合理性、可执行性的应对预案,最大限度地防控市场营销风险,为企业带来更大的经济效益。
3.3个性化服务
大数据时代背景下,不仅市场经销理念得到了创新,而且大数据也为不同层次客户提供了更多的个性化服务,满足不同用户的生活所需。企业借助大数据技术的优势和作用,构建完善的服务体系,企业可随时对用户的各种需求进行了解和掌握,并根据对数据的汇总与分析,为用户提供个性化的产品推荐,利用互联网平台,让用户足不出户即可享受更多的服务内容。另外,通过网络服务平台,用户可及时对自己存在的疑问,及对企业服务中的意见反馈给商家,让企业进一步了解用户所需,进而有效调整营销方案,提高产品质量,加强产品功能性,提高用户对企业的认可度及信任度,最终有效提升企业在用户心中的地位,实现市场营销战略,全面优化企业的整体经济水平。
3.4产品交叉销售
产品交叉销售是大数据时代背景下的一种新型销售模式。产品交叉销售是指正向引导顾客思维,激发顾客购买其它潜在需求产品的欲望。客户的消费欲望被激增,购买力度不断膨胀,从而进一步扩大产品的市场占有率,扩充经济效益增长空间。交叉销售与常规销售模式存在本质性差异。传统销售模式多是为个体提供全方位的、人性化的服务,针对客户的需求进行产品推荐,达成交易。而交叉销售则不单纯局限于个体客户,以及单向化的需求,更加注重扩大客户群体,挖掘客户的潜在需
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