PDCA循环四个阶段八个步骤.docVIP

PDCA循环的四个阶段、八个步骤 PDCA循环，也称戴明环，是由美国着名质量管理专家戴明(W、E、Deming)第一 提出的。这个循环主要包括四个阶段：计划(Plan)、推行(Do)、检查(Check)和办理(Action)，及八个步骤，八个步骤是四个阶段的详尽化。 一、计划(P)阶段 计划是质量管理的第一阶段。经过计划，确定质量管理的目标、目标，以及实现该目标和目标的行动计划和措施。 计划阶段包括以下四个步骤： 第一步，解析现状，找出存在的质量问题。 第二步，解析原因和影响因素。针对找出的质量问题，解析产生的原因和影响因素。 第三步，找出主要的影响因素。 第四步，制定改进质量的措施，提出行动计划，并预计收效。在进行这一步时，要屡次考虑并明确回答以下问题： 1)为什么要制定这些措施(Why)? 2)制定这些措施要达到什么目的(What)? 3)这些措施在哪处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)? 4)什么时候执行(When)? 5)由谁负责执行(Who)? 6)用什么方法完成(How)? 以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称5W1H问题。 二、推行(D)阶段。该阶段只有一个步骤，即第五步： 第五步，执行计划或措施。 三、检查(C)阶段。这个阶段也只包括一个步骤，即第六步： 第六步，检查计划的执行收效。经过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方 式，将执行结果与预定目标比较，认真检查计划的执行结果。 四、办理(A)阶段。包括两个详尽步骤： 第七步，总结经验。对检查出来的各种问题进行办理，正确的加以必然，总结成文，制定标准。 第八步，提出还没有解决的问题。经过检查，对收效还不显着，也许收效还不吻合要 求的一些措施，以及没有获取解决的质量问题，不要回避，应本着脚扎实地的精神，把 其列为遗留问题，反响到下一个循环中去。 办理阶段是PDCA循环的重点。因为办理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取 教训的阶段。该阶段的重点又在于校正标准，包括技术标准和管理制度。没有标准化和 制度化，就不可以能使PDCA循环转动向前。 PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科 学化。 什么是PDCA循环管理 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反响了质量管理活动的规律。 P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处 理。PDCA循环是提高产质量量，改进企业经营管理的重要方法，是质量保证系统运转 的基本方式。 PDCA是指以下四个阶段，这四个阶段是环环相扣的，这个周期是周而复始的： PPlan计划 DDo推行 CCheck检查 AAction总结、再优化 PDCA分以下八上步骤 计划阶段 1、解析现状 2、找出问题的原因 3、解析产生问题的原因 4、找出其中的主要原因 5、制定措施计划 推行阶段 6、执行技术组织措施计划 检查阶段 7、把执行结果与预定目标比较 总结、再优化阶段 8、牢固成绩，进行标准化 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反响了质量管理活动的规律。 P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处 理。PDCA循环是提高产质量量，改进企业经营管理的重要方法，是质量保证系统运转 的基本方式。 PDCA循环的特点PDCA表示了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步 骤。 在计划阶段，要经过市场检查、用户接见等，摸清用户对产质量量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。它包括现状检查、原因解析、确定要因和制定计划四个步骤。 在执行阶段，要推行上一阶段所规定的内容，如依照质量标准进行产品设计、试制、试验，其中包括计划执行前的人员培训。它只有一个步骤：执行计划。 在检查阶段，主若是在计划执行过程之中或执行此后，检查执行情况，看可否切合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：收效检查。 在办理阶段，主若是依照检查结果，采用相应的措施。牢固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。它包括两个步骤：牢固措施和下一步的打算。 PDCA循环四阶段各步骤。 1.PDCA循环必然要按序次进行，它靠组织的力量来推动，像车轮相同向前滚进， 周而复始，不停循环。 2.企业每个科室、车间、工段、班组，直至个人的工作，均有一个PDCA循环，这 样一层一层地解决问题，而且大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环。 这里，大环与小环的关系，主若是经过质量计划指标连接起来，上一级的管理循环 是下一级管理循环的依照，下一级的管理循环又是上一级管理循环的组成部分和详尽保 证。经过各个小循环的不停转动，推动上一级循环，致使整个企