软件产品持续扩充升级方案.docx

软件产品持续扩充升级方案 XX科技相信，没有最好，只有更好的产品。XX科技将不断根据客户的需要，技术的进步，永不停息的完善、发展自己的产品，并且为客户永远提供更加适用的软件产品。 XX科技公司提供系统运行期间的系统扩充、免费软件版本升级及功能更新服务。 当用户所用的操作系统有更新的版本出现； 使用的应用软件需要更新的操作系统支持； 有更新的硬件部件可以应用到系统上时， 我们将会及时向用户作出通知并根据实际情况作出操作系统升级的方案，以确保系统一直运行在良好的状态。并以最实惠的价格为客户提供升级服务。 软件产品升级 XX科技将根据相关技术的发展状况和客户需求，定期对系统进行必要的软件升级，并且将通过技术服务中心部门或者是邮件等方式完成软件升级工作。 免费服务内容是： 一年之内的软件更新、扩充、新版本升级； 一年之内的软件相关文件变更和修改； 一年之内的软件技术支持与服务； 第三方软件升级 在系统软件版本升级时，XX科技公司将及时向AA省交通厅通报系统软件升级情况，若AA省交通厅需要对系统软件升级，将免费给予升级，并提供升级版本和相应的支持服务。系统软件升级后，XX科技公司对AA省交通厅应用软件的重新安装、调试将给予充分的技术支持。 原系统升级 当用户提出会引起系统重大变动的需求时，由XX科技公司在服务期内承诺完成或者双方协商解决。 补丁通知及推荐 XX科技公司的服务包括向AA省交通厅