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- 2022-09-04 发布于山东
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以风电产业为例分析公关关系事业对产业发展影响
一、重视公共关系 转变思维方式
现代公共关系的要义,就是各类社会组织与其利益相关的公众之间建立和维持互相信任、支持的良好关系,使社会组织始终具有良好的信誉和形象。它是战略管理的重要组成部分。无疑,政府作为特殊的社会管理组织,能否与公众保持这样一种良好关系,树立服务型政府的良好形象,其意义更为重大。平时如此,危机时期更是如此。这就需要相应的机制上的保证,使政府一旦遭遇突发事件,能够切实做到快速反应、信息透明,并体现出政府对社会对民众高度负责任的积极态度,从而最大程度地得到公众的广泛理解和支持。
在我国,研究公共关系虽然只有20余年的历史,但自我国加入WTO后,尤其是进入新世纪以来,这一事业发展迅速,涌现出了一批专业公共关系咨询公司,许多企业也先后组建了专门的公共关系部门,逐步形成了现代服务业中一个重要的行业。但是,以往我国的公共关系运作,大多还限于商业领域。相比之下,政府公共关系似乎起步较晚。但这一状况自从SARS事件后已大有改观。因为正是有鉴于SARS事件初期政府有关部门公共关系运作的不到位,近年来,我国中央政府和地方政府先后制订了各种突发事件的应急预案,并在此基础上,于2007年颁布了《中华人民共和国突发事件应对法》,有关部门在应对诸如“中国制造”问题等危机中,亦有不少可圈点之处。在信息公开化方面,各级政府部门逐步建立和完善了新闻
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