北大青鸟咨询部员工培训方案.pdfVIP

北大青鸟咨询部员工培训方案 一、 培训目标（2分 ） 员工在培训结束的时候,能够熟练自己的咨询业务流程，同时对制 度有较深的认识，对同事和其他部门能够和谐的合作。 二、 课程设置（2分 ） 日期 课程安排 6月8 日 新员工手册培训,部门参观和介绍 6月9 日 咨询基础培训 6月10日 咨询重点强调 6月11日 咨询学习总结和交流 6月12日 咨询员模拟真实咨询情况 6月13日 与其他部门员工合作演练 6月14日 培训总结 三、 培训师介绍 主要培训师: 咨询部门经理—赵丽 人事部门经理—张兰 技术部门经理—李艳 四、 培训对象 新招的电子咨询师20人 五、 培训时间、考核时间 培训时间是:2010年6月8 日~2010年6月14 日 的每天上午10点到12点，下午3点到5点 考核时间是：6月8 日～9月15 日 六、 培训地点 北大青鸟会议室 七、 培训形式