人力资源管理综合实训13实训十三培训效果评估.pptxVIP

实训十三 培训效果评估延迟符一、实训目的培训效果评估分析的实训，使学生通过设计培训效果评估表，掌握员工培训有效性分析的含义、意义、内容及步骤，并在此基础上撰写培训效果评估报告。延迟符二、基本知识要点二、基本知识要点二、基本知识要点二、基本知识要点二、基本知识要点二、基本知识要点二、基本知识要点二、基本知识要点二、基本知识要点二、基本知识要点二、基本知识要点评估内容评估方法实施方法优势劣势改进策略反应层评估(学员的反应)主要是总体的印象，对培训内容、讲师、教学方法、材料、设施、场地、报名程序等的评价?问卷调查、小组座谈；常运用四分法(极好、好、一般、差)、五分法(极好、很好、好、一般、差)进行衡量容易开展，是最基本、最普遍的评估方式之一会出现以偏概全、主观性强、不够理智的现象。例如，对老师有好感，就会对课程打高分强调评价的目的，要求大家配合；将课程评价与讲师评价分开；结合使用问卷、面谈、座谈等方式；学员自我的评估学习层评估(学习的效果)学员掌握了多少知识和技能，例如学员吸收或者记住了多少课程内容运用所学的知识解答试题；进行现场操作；专业性岗位课程，要求学员提出改善方案并执行对学员有压力，促使他们更认真地学习；对讲师有压力，促使他们更精心地准备培训课程?压力大，可能使报名不太踊跃；评估之前学员可能已知晓一些事情针对不同的培训课程采用不同的评估方法?行为层评估(学员行为的改变)培训后的