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以拟剧理论探讨艺人之人设 　　【摘要】随着网络的普便使用，自媒体平台以及公众话语权的增加，信息来源更加多元化，艺人的真实形象因他人爆料或者不当的自我展示，更多地被展现在公众视野下，引起大众对于艺人人设的思考。当有艺人发生人设危机时，会引发微博等社交平台上大众的关注。不同艺人采取的不同危机处理方式将会产生不同的结果，对艺人个人发展、社会大众情感、公司利益等都有不同程度的影响。本文通过分析欧文·戈夫曼的拟剧理论及利用综艺节目、采访直播与网络媒介，如微博、instagram等，对比艺人的前后台表现，探讨关于艺人如何建立人设、保持人设以及人设崩塌现象，分析其带来的正面与负面影响，并就艺人遭遇人设危机时应采取的措施提出建议。 　　【关键词】拟剧理论艺人人设人设崩塌危机公关 　　引言 　　随着社会与人们生活水平的提高，网络的快速发展，各种新媒体成了大众展示自我的平台，更是艺人树立自身形象的工具。网民、观众会通过艺人在不同综艺、采访和网络媒介中的不同表现，对比艺人在大众面前建立的人设与真实表现之间的差距。这种差距可能造成“反差萌”等正面影响，吸引更多粉丝、得到更多关注，也可能引发网络舆论、导致艺人人设崩塌，甚至造成艺人被“雪藏”等负面结果。本文将根据戈夫曼拟剧理论中的相关论述，对艺人的人设建立、人设逆转、人设崩塌举实例分析，并提出相应的危机公关策略。 　　一、人设建立中的拟剧理论 　　欧文·戈夫曼在《日常生活中的自我呈现》中提出“拟剧理论”，他将社会机构比作一个舞台，人们的社会行为就是社会表演，人们在互动过程中按一定的常规程序扮演自己的多种角色。 　　戈夫曼认为人们会以语言、文字、肢体或表情等符号与人互动，在他人心目中塑造自己的形象，通过这样展示出的则是“理想我”而非“真实我”。戈夫曼将表演分为前台表演与后台表演[1]。在娱乐圈中，前台指的多是大众媒体平台，如在电视节目、微博、instagram中，此时，艺人更多展示出的是“理想我”，呈现的是能被他人和社会所接受的形象。而后台的表演则更多地是出于“真实我”，艺人利用后台为前台表演做准备。 　　1.1印象管理 　　所谓的印象管理，就是人们根据不同事物、不同情境进行不同的表演，控制他人对他的反应，引导他人，从而使观众对表演者拥有良好印象，并自发作出表演者想要观众做的事。戈夫曼将印象管理分为两种：试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理;而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施则是保护性印象管理。艺人在人设建立的过程中更多使用的是获得性印象管理;一旦出现有损名誉的言论，经纪公司或艺人本身采取的的危机公关行为则可归为保护性印象管理。 　　1.2表演框架 　　戈夫曼在拟剧理论中提出，人们在进行表演时，所处的社会、环境及情境会构成表演框架，表演者在此框架中进行剧本编排。这种框架基于大众的惯性思维与社会的基本伦理观，让观众对表演基本定性，而不至于脱离现实。艺人作为公众人物，其人设必须符合社会所认同的形象，才能对艺人本身与社会的发展起到积极作用。 　　不同的场景也会产生不同的表演框架，表演者在不同的场景中遇见不同的观众，并根据观众需求调节至最佳状态。目前，艺人与粉丝的互动常分为几种不同的场景：网络、作品（影视作品等）、综艺与现实（演唱会、见面会等）。在不同的场景下，有些艺人会建立稍有差异的形象。 　　往往在作品呈现或舞台表演中，艺人展现出的更多是令人赞赏的形象，而在贴近现实生活的场景下则展现出真实的一面，如可爱、幽默、活泼等。这种台上台下、两种形象是常被艺人利用的一种印象管理方法，常常能为其吸引更多粉丝。 　　二、人设保持及人设逆轉 　　人设建立和保持的过程即为一种印象管理。在给艺人建立人设时，经纪公司通常都会突出其优点，弱化其缺点，但如果过度隐藏艺人本真个性或者人设与本人不符，则有可能会造成艺人及公司危机。因此印象管理的过程格外重要，相对而言，比较贴近艺人本人性格的人设更容易保持。当前也存在着个别艺人由于言语或行为的不妥而成为“招黑体”的现象，之后艺人通过采取恰当措施改变观众态度，即发生了人设逆转。本章节将结合案例，对过成功建立人设的艺人及人设逆转的艺人作分析。 　　2.1人设建立与保持 　　现在，许多经纪公司善用“人设营销”的策略博取知名度，公司会结合艺人本人的特点做适当的“删减”，最终呈现给观众一种固化的印象。 　　近年来，由于网络与各方面技术的逐渐发达，更多艺人的生活被展现在大众面前，进而引发大众争议，能够保持原本人设甚至形象有所提升的艺人并不多。而那些得以保持人设的艺人，是由于人设在建立时就是基于他们原本的性格特质，因而显得更加真实