绩效管理成效显现 医院品牌有效提升.docxVIP

绩效管理成效显现 医院品牌有效提升 绩效管理成效显现医院品牌有效提升 　　【摘要】绩效管理是提高组织管理效率及改进工作的重要手段，医院通过绩效管理和考核，促进了精细化管理，提高了科室执行力和工作效率，医院内涵质量和服务品质成效显著，医院品牌有效提升。 　　【关键词】绩效;管理;考核;成效;提升 　　绩效管理是提高医院管理效率和改进工作的重要手段，是员工改进工作及寻求发展的重要途径，绩效管理可以促进管理流程和业务流程进一步改善和优化，保证医院战略目标的实现。淮安市第一人民医院采取绩效考核方式，通过管理和考核，促进了医院精细化管理，提高了各科室执行力和工作效率，明显改善工作纪律、工作作风，医院内涵质量和服务品质有效提升，为推动公立医院改革提供坚实的基础和有力的保障。2018年，医院综合实力排名实现再进位，荣登《nature》杂志最新全球自然指数中国医院百强榜第86位，香港艾力彼 　　“中国地市级城市医院综合竞争力”百强榜第41名，获得亚洲医院管理大会上首获“最佳临床服务项目”类卓越奖、“医院信息互联互通hic”百强榜第40位、“江苏省域医院”30强第14位，順利创成徐州医科大学淮安临床学院，医院4个学科进入2018年中国医院科技量值百强榜。 　　一、强化保障，成立绩效管理工作领导小组 　　为切实保障绩效管理工作扎实、有效推进，加强对绩效管理工作的领导，及时成立工作绩效管理工作领导小组及办公室，院长主抓、分管院长负责具体抓。 　　二、加强沟通，建立绩效目标管理网络组织 　　绩效考核涉及的各职能部门及科室，明确1人专门负责本部门、本科室的绩效考核日常工作，按时完成数据监测、分析、对比以及上传、上报工作，定期报送相关工作进展及任务完成情况的总结材料，做好日常台账的规范化整理，具体负责本部门绩效考核相关的工作沟通与协调。 　　三、细化内容，制定绩效管理考核实施方案 　　围绕综合管理、业务管理、运行指标、持续发展、服务评价、加分项目、减分项目、一票否决8个大项71块内容进行考核。考核总分1000分，日常考核占30%，年终考核占70%。 　　四、注重督查，采取多种措施落实考核方案 　　（一）实行定期和日常考核。实行定期考核和日常考核相结合的形式。定期考核原则分为半年和年度两次进行。考核采取听汇报、查资料等方式，由管理领导小组负责实施;日常考核由各科室对照细则自查。 　　（二）加强数据监测管理。把考核数据作为医院管理的重要抓手之一，纳入院早交班系统，对条款中涉及的管理数据密切关注、加强监测、严格管控，对其中的关键数据进行分析、研究，找出问题原因，采取有效措施。按月、季度、半年、全年4个时间段对考核数据进行多维度对比分析。 　　（三）建立专项工作报告评估制度。部门把绩效考核内容纳入部门重要工作，进行常态化的管理，并做好工作评价和总结，每月部门将有关的考核指标完成情况进行对比分析后，与相关工作的完成情况，包括措施、亮点、成效等进行总结，在专题会议上进行汇报，并由分管领导审核签字后报绩效管理办公室。 　　五、凸显成效，提升内涵质量和综合服务能力 　　通过绩效管理考核，医院的综合医改、党风行风、学科建设、科研创新、服务品质、运营效能得到进一步提升，管理成果进一步显现。 　　（一）聚焦重点任务，紧抓关键环节，持续深化综合改革。加快推进现代医院管理制度建设，全面启动了医院章程编制工作。加快推进医疗集团建设，成立妇产科、眼科、胸痛中心等联盟，并将医联体单位全面纳入医院管理、学术、技能培训体系，实现资源共享、同质管理。派出管理、医疗、护理团队帮助医联体单位开展专科建设。组织125名专家组成巡回医疗队，到成员单位进行坐诊、手术、查房等诊疗活动。2018年，先后组织30次专家下基层活动，共义诊2251人次，开展业务查房75人次，培训人员达1178人次。积极参与医保支付方式改革，推进建立“医、保、患”三方合作共赢机制。成功推进 　　“一次住院两个险种”结算模式，顺利完成“两保合一”改革。医院医保管理工作得到充分认可，被江苏省医疗保险研究会评为“医院医保工作先进集体”。 　　（二）注重党建引领，坚持长效管理，党风行风持续向好。加强学习，不断增强党性修养。严格执行“三重一大”、五项重点权力、党委中心组学习等制度，全年组织党委中心组学习12次。利用“智慧党建”云平台，以信息化手段推动 　　“三会一课”制度的落实，抓好党员队伍建设。实行管理干部开展管理科研活动积分管理制度，鼓励管理干部科研创新，提升管理干部综合素质。认真落实临床科室民主管理工作制度，将“一岗双责”落到实处。科学运用“四种形态”，坚决挺纪在前。