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红色旅游移动电子商务探究
摘要:本文以拥有着丰富的红色旅游资源的安徽省金寨县为例,从红色旅游景点的移动电子商务策略这一角度出发,采用归纳法,探究中国的红色旅游景点是如何运用移动电子商务来促进旅游业发展,以及其在运用移动电子商务过程中出现的问题,并提出了一些相关的有建设性的建议。
关键词:红色旅游;旅游电子商务;金寨县
引言:十九大报告中提出“继承革命文化”,红色旅游作为红色文化的载体,近些年来发展迅速。当下,由于科技和社会的不断发展与进步,电子商务蓬勃发展,与人们的生活息息相关、密不可分,如何将红色旅游与电子商务高效地结合在一起是值得关注的一个问题。本文以安徽省金寨县为例,探讨金寨县红色旅游的发展现状以及红色旅游的移动电子商务策略。安徽省六安市金寨县作为红色旅游资源大县以及中国第二大将军县,是著名的革命老区,拥有着丰富的红色旅游资源。对金寨县红色旅游电子商务策略展开研究,能促进金寨红色旅游的发展,提高红色旅游质量。
一、红色旅游移动电子商务发展现状
1.红色旅游、移动电子商务的基本概念
红色旅游广义是指1840年以来具有爱国主义精神的旅游地点,狭义是指1921年中国共产党领导下的革命活动所形成的红色遗迹和纪念物,以其为载体,组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动。移动电子商务则是由电子商务衍生出来利用手机等无线设备进行b2b或b2c的电子商务,其弥补了传统电子商务的不足,拓展了传统电子商务的服务范畴。红色旅游电子商务是指借助电子商务,科学合理地开发利用红色文化旅游资源,运用当下先进的技术实现旅游活动的电子化。
2.红色旅游景区总体的移动电子商务策略
随着科技的进步和移动电子设备的普及和发展,这些年移动电子商务策略应用于旅游业不断发展,对这方面研究是从21世纪开始的,我国当下红色旅游景区的移动电子商务研究处于初级阶段。当下旅游移动电子商务主要包括移动信息服务、移动支付服务、移动定位服务、移动导游服务和移动营销服务。红色旅游景区总体的移动电子商务策略有移动电子设备如手机、电脑等,有旅游app,如携程网、同程网等。人们通过app更详细地了解红色旅游景点,可以自由选择,做好适合自己的旅游攻略,使旅游更具有个性化。随着二维码的产生,当下人们用移动电子设备可以在旅游景点购买商品或服务,在旅游途中更清晰地知道自己的位置和目标。同时通过移动电子设备,旅游景点推出各种新型服务,使得游客在旅途中有着更好的体验。
3.红色旅游应用移动电子商务的意义
(1)通过移动电子商务,丰富旅游形式。随着国民经济的增长,旅游业逐渐占据主导地位,其特殊性使其有别于其他實体产业。当下的旅游业已经不是以往的单一的旅行社和游客建立消费的过程,旅游消费者不需要经过额外的流程就能获得旅游产品服务。通过开展移动电子商务,游客可以根据自己的喜好来择取自己的旅游方式,旅游景区通过电商来发展自己的服务模式。这种以移动电商为廊桥的方式能让游客和服务者进行无缝对接,省去了人力、物力的资源消耗,针对性地建立起丰富的游览方式。
(2)运行新型科学技术,推动红色旅游品牌的发展。移动电子商务里嵌合的大数据、云计算等现代科技,改变着红色旅游发展方向,为塑造红色旅游品牌提供了一定技术保障。利用大数据共享的模式建立起拥有巨大的信息存储库的红色旅游的电子商务模式,串联起各个红色旅游景点,形成具有当地特色的红色旅游线路与项目,为消费者提供形式多样的红色旅游信息,为其提供决策信息参考,以满足个性需求,提高满意度,从而更好地塑造红色旅游品牌。
(3)改变传统的旅游经营服务模式,推动经济发展。目前我国移动电子商务发展已经趋于成熟,旅游业市场经营模式正在经历巨大的变化。现在的服务模式下,游客不再需要经历过多中间环节,就能轻松地进行旅游景区的门票预订、食宿安排等工作,使传统旅游中介的作用进一步弱化。旅游业的移动电商的b2c和b2b,c2c模式具有高效率、直接化等特点,优化红色旅游景点的服务水平,促进红色旅游的可持续发展,让游客充分体会到自助的旅游的乐趣,推动当地经济发展。
(4)在移动电子商务模式背景下,推动红色文化的宣传。红色文化是中国特色社会主义文化的重要组成部分,蕴含着丰富的革命精神和厚重的历史文化内涵,对于培育国民的价值观具有积极作用。充分发挥移动电子商务的优势特点,借助微信公众号、微博等新媒体,发布具有当地特色的红色文化文章,让游客接受红色文化的熏陶;再利用大数据、vr等新型技术,让参观者在沉浸式体验中接受革命传统和红色文化教育。
二、金寨县红色旅游应用电子商务分析
1.金寨县电子商务开展情况
近年来
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