绩效管理手册参考.docVIP

此文件为某公司绩效管理指导手册，旨在向某公司的各级管理人员以及人力资源部门的专业人士提供绩效管理的系统指导。整个文件包括三个部分: 绩效管理概览 绩效管理操作指南 绩效管理工具表格 目录 关于本管理手册 i 目录 ii 绩效管理体系概览 1 绩效管理体系内容 2 绩效管理体系的流程 5 绩效管理体系操作指南 7 流程一：绩效目标计划的制定 8 流程二：业绩跟踪与反馈辅导 18 流程三：绩效评估 24 流程四：绩效结果运用 30 绩效管理体系实施的关键 32 绩效管理体系工具表格 33 绩效管理体系概览 绩效管理体系的内容 绩效管理的理念 绩效管理是员工管理和发展的基本工具，是沟通和促进某公司战略实施的流程。传统的绩效管理往往侧重对员工的业绩进行考核，然后采取奖励或惩罚。现代企业的绩效管理越来越将这种对“历史“的评价转化为具有前瞻性的，以发展为导向的管理机制。员工通过绩效管理提高技能，企业通过提高员工的业绩实现整体的目标。 因此，某公司绩效管理体系从过去的点式管理逐步完善为良性的循环。它是一个设定目标，提供正式或非正式的跟踪反馈，并进行评估的循环流程。本绩效管理系统包括四个流程：制定绩效目标、目标跟踪与反馈，正式绩效评估，以及根据评估结果决定奖励。如图所示： 持续的跟踪反馈业绩目标实现情况跟踪、反馈和指导绩效计划的制定公司和部门制