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新建企业的管理发展思路
经历过去任职的企业或者是笔者咨询服务过的企业,发现一些新成立的公司(企业),由于企业主不懂管理,也不会用人,出现公司管理混乱无序,内部管理关系乱成一锅粥,外部公关环境也不顺,企业最后是举步维艰,难以发展甚至是难以为继。本文就针对新建公司(企业)如何快步步入良性运行正轨,实现发展,提出管理的方法和措施,为新兴企业主摆脱管理困惑提出有益思路,并期待同行商榷。管理科学是第一生产率。企业成功与失败的经验和教训总结告诉我们:一个新建企业,若机构不健全,制度流程不完善,职责不明确,信息不畅通,工作传递就会出现卡壳、停滞、障碍,效率低下,工作受到阻碍而难以推进。一个企业的管理处于浑盲状态,“管理”就没有发挥其“巨大生产力”的作用。若不研究措施,不解决管理机制问题,公司的状况及问题将得不到解决,企业就难以成长和发展。因此,尽快理顺企业内部管理工作是新公司的当务之急之一。
完善一个新建企业的管理,其程序和步骤是:首先要确定企业目标;其次要明确实现目标的工作内容和任务;然后根据工作内容和任务建立适合本企业特点的组织机构(企业组织架构),明确职责分工;最后,要明确这个组织架构中上下左右的工作关系,即确定工作流程和信息流程,并建立管理制度以保证工作流程、信息流程通畅。思路清晰,方法和措施得当,企业管理就快步走向成熟并发展壮大。企业间的竞争其实就是企业管理素质和管理水平的竞争。管理人才仍然是企业最紧缺最重要的人才。
企业必须建立起高效的管理机制,包括激励机制、约束机制、客观公正的考评机制,形成员工对企业的忠诚机制及合理化建议机制,实行“制度管人”的制度化、标准化、程序化的企业管理和“文化管人”(“文化”指企业文化)的员工自觉自我管理并存的企业管理机制。把企业的管理要求变为每个部门和人员的自觉行动。使企业员工有一种责任感和紧迫感。把“今天工作不努力,明天努力找工作”,“公司兴我荣,公司衰我耻”变成企业员工的价值取向,形成企业的核心文化和精神;使企业员工没有上级的监督,也会自觉处理好本职业务,领导在与不在工作一个样,除上级有安排外,要不要加班,员工自己都能决定。
怎么建立高效管理机制?管理体制的建立,高效管理机制的形成就是组建一个适合公司发展的组织架构,在此基础上明确职责分工和工作流程,制定科学合理的管理制度、岗位工作标准,明确决策管理的流程、责任、配合和汇报关系,并配套制定相应的考核獎惩办法,客观、公正、严格执行。“使员工有效法的标本,并形成一种威慑力,使各级职员不敢马虎,无法搪塞”。同时要充分激励默默无闻,任劳任怨,对工作细节热爱和关心的务实作风,只有形成这样的管理机制,企业的发展才有动力。
一个新建企业要完善管理,其具体的程序和步骤如下:
一、确定企业目标与规划
这应该由公司高层确定。如:年度计划,五年规划,十年目标。如:发展到五年,公司多个楼盘在建,年开工面积达50万方以上,成为位列所在地区前五、前十企业,管理优秀的企业,最受尊敬企业。这个目标与规划既要体现超前的战略眼光和智慧,又要科学合理,结合实际,有支撑的措施和途径。
二、明确工作内容和任务
如房地产企业的工作内容和管理任务基本上都是以下这些:
经营计划和财务会计核算管理,投融资管理;行政人事管理和公司档案管理;创意设计、项目策划、项目定位、方案设计管理;寻找开发用地,征地和拆迁管理;项目报规报建及建设施工手续办理管理;工程施工及勘察、监理招标,材料设备采购招标,专业分包合同及采购合同管理;工程施工合同、地勘合同、工程监理合同管理,工程预算结算管理;设计委托及其合同管理,工程技术管理,工程施工管理,质量技术管理;营销策划及广告管理,销售管理;客户服务,物业招商,物业维修,保安保洁等管理;成本管理与监控,制度管理与创新等。当然,还可细分出更多的工作。其他行业企业也有相应的工作内容和管理任务。
三、建立企业组织机构(企业组织架构)
有上述那些工作内容和任务,各块工作需要什么样的人来胜任,这就需要各类人员,并进行分工,设置部门,明确上下左右的工作关系。这就需要建立企业组织架构,并且要建立适合本企业特点和需要的组织机构(企业组织架构)。如:
四、确定工作流程和信息流程,建立管理制度
明确了工作内容和任务,明确了组织架构和人员分工后,就要解决工作间的联系及其怎么做的问题。解决决策及管理的流程、责任、配合及汇报关系。因此就要确定工作流程和信息流程。这是影响职员人际工作环境的关键因素之一。解决得好,将大大调动职员的工作积极性。
建立管理组织架构、管理制度、工作流程,要解决:一是明确工作的分工、层级和岗位职责
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