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(3)抽样调查技术 1)随机抽样方法 a.简单随机抽样 b.分类随机抽样 c.分群随机抽样 2)非随机抽样 a.判断抽样 b.配额抽样 第三十页,共七十七页。 6、采购市场调查报告内容 (1)引言 (2)主体报告 (3)附件 第三十一页,共七十七页。 (二)物流采购市场预测 1、采购市场预测程序 预测问 题与目标 数据设计 数据收集 数据分析 预测技术 应 用 判 断 预测 结果 第三十二页,共七十七页。 2、物流采购市场预测的方法 (1)定性预测方法 a.类推法 b.特尔斐法 c.用户调查法:全面调查法、抽样调查法、典型调查法 d.经验判断法:经理人员、采购人员、意见汇总 第三十三页,共七十七页。 (2)定量预测方法 a.算数平均数 b.移动平均法 c.加权移动平均法 d.指数平滑法 e.回归预测法 第三十四页,共七十七页。 三、采购谈判 (一)谈判的概述 1、谈判的定义 是指人们为了改善彼此之间的关系而进行相互协 调和沟通,以及在某些方面达成共识的行为和过程。 2、采购谈判的定义 是指企业在采购时与供应商所进行的贸易谈判。 第三十五页,共七十七页。 3、采购谈判的重要性 (1)可以争取降低采购成本 (2)可以保证产品质量 (3)可以争取采购物资及时送货 (4)可以获得比较优惠的服务项目 (5)可以降低采购风险 (6)可以妥善处理纠纷 第三十六页,共七十七页。 (二)谈判的内容和程序 1、采购谈判的内容 (1)产品条件谈判 (2)价格条件谈判 (3)其他条件谈判 第三十七页,共七十七页。 2、采购谈判的程序 (1)采购谈判的准备阶段 (2)正式谈判阶段 (3)检查确认阶段 第三十八页,共七十七页。 3、谈判的环节 (1)询 盘 (2)发 盘 1)实 盘 2)虚 盘 (3)还 盘 (4)接 受 第三十九页,共七十七页。 (三)采购谈判的原则和技巧 1、采购谈判的基本原则 (1)合作原则 (2)礼貌原则 第四十页,共七十七页。 2、采购谈判的基本技巧 (1)化整为零 (2)以退为进 (3)先声夺人 (4)直捣黄龙 第四十一页,共七十七页。 3、采购谈判的策略 (1)投石问路策略 (2)避免争论策略 (3)感情沟通策略 (4)货比三家策略 (5)声东击西策略 (6)最后通牒策略 第四十二页,共七十七页。 四、供应商管理 (一)供应商管理的含义 1、供应商 是指可以为企业提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。 2、供应商管理 是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综 合性的管理工作的总称。 第四十三页,共七十七页。 3、供应商管理的基本环节 (1)供应商调查 (2)资源市场调查 (3)供应商开发 (4)供应商考核 (5)供应商选择 (6)供应商使用 (7)供应商激励与控制 第四十四页,共七十七页。 (二)供应商的类型 1、按照供应商的重要程度分类 重点型 供应商 伙伴型 供应商 商业型 供应商 优先型 供应商 第四十五页,共七十七页。 2、按照采购物品的价值大小 100% 80% 20% 100% 第四十六页,共七十七页。 3、按照供应商的规模和经营品分类 专家型 行业领袖 量小品种多 低产小规模 经营的品种数量 供应商的规模 第四十七页,共七十七页。 (三)采购认证 1、商品采购认证 是指企业采购人员对采购环境进行考察并建立采 购环境的过程。 认证计划 技术资料 采购项目书 认证准备 初选供应商 初次试制认证 中试认证 批量试制认证 认证供应商评估 认证合同 供应计划 战略伙伴 供应群体 第四十八页,共七十七页。 供应商的选择 第四十九页,共七十七页。 (四)供应商的考评 第五十页,共七十七页。 1、现有供应商的考评指标 (1)质量指标 (2)供应指标 (3)经济指标 (4)支持、合作与服务指标 第五十一页,共七十七页。 2、现有供应商的考评分析方法 (1)线行权重法 (2)层次分析法 (3)多目标数学规划法 第五十二页,共七十七页。 3、潜在供货商的考评 第五十三页,共七十七页。 五、采购业务实施与组织 (一
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