DB12_T455-2012贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范.pdfVIP

ICS 03.080 A 10 DB12 天 津 市 地 方 标 准 DB12/T 455—2012 贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范 Precious metal adornment and gems management and service regulation 2012-05-25 发布 2012-09-01 实施 天津市质量技术监督局 发布 DB12/T 455—2012 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009 《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准由天津市黄金饰品协会、天津市工商联金银珠宝业商会提出。 本标准起草单位：天津市黄金饰品协会、天津市工商联金银珠宝业商会。 本标准主要起草人：王维德、姚林。 本标准首次发布。 I DB12/T 455—2012 贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范 1 范围 本标准规定了贵金属及珠宝玉石饰品 （以下简称饰品）经营服务的术语和定义、经营服务环境、饰 品要求、服务人员要求、销售过程服务要求、经营者的价格行为要求以及安全防范要求等。 本标准适用于天津市行政区域内依法经营注册开设或设在其它场所内以及其它营销渠道销售的贵 金属及珠宝玉石饰品的经营企业或组织。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB 11887 首饰 贵金属纯度的规定及命名方法 GB/T 16552 珠宝玉石 名称 GB/T 16553 珠宝玉石 鉴定 GB/T 16554 钻石分级 GB/T 17110 商店购物环境与营销设施的要求 QB/T 1689 贵金属饰品术语 QB/T 1690 贵金属饰品质量测量允差的规定 QB/T 2062 贵金属饰品 QB/T 4114 千足金镶嵌首饰 镶嵌牢度 QB/T 4182 饰品 标识 3 术语和定义 GB/T 16552、QB/T 1689确立的以及下列术语和定义适用于本文件。 4 经营服务环境要求 4.1 经营者应按照相关行政法规要求办理营业执照，持证合法经营。 4.2 经营场所内外应保持干净整洁、布局统一，有明确、完整的名称标识。 4.3 经营场所内应在醒目位置张贴或悬挂珠宝经销商的营业执照，商场中的专柜或其它店中店形式， 则应保留营业执照或授权书备查。 4.4 经营场所应设有醒目、统一规范的公共标识，公共标识应符合 GB/T 10001.1 的规定。 4.5 经营场所应有规范畅通的安全通道，不得占用消防通道，应有消防安全设施设备。 4.6 环境卫生、室内空气质量、噪声以及