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科技园物业分公司收款员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：客户事务部经理 【岗位职责】 严格按照公司质量环境管理体系文件及公司管理制度 的要求进行作业，负责分公司各种款项的收取、统计、上报 及协助客户事务专员完成日常接待等工作； 【工作内容】 1.严格按照公司质量环境管理体系文件及公司管理制度的 要求进行作业，遵守财务管理规定，确保资金安全； 2.全面负责分公司各种款项的收取、各项押金的退还、票据 及各类IC卡的管理工作，与财务部进行工作对接； 3.积极与本部门各岗位进行沟通交流，掌握服务过程中遇到 的各种情况和收集到的各种信息，并及时从本部门经理处 获得统一的回复口径； 4.在收款过程中遇到的各种问题和业户信息须及时向指挥 中心和本部门经理汇报； 5.负责分公司各种款项的收取及退款工作，并确保收款与退 款工作准确无误，相关记录登记及时准确； 6.负责每日将收费情况输入电脑进行统计，保证输入数据准 确无误，并将收费情况上报本部门经理； 7.收款员每日须将收取的现金数量上报客户事务部经理后 , 于当日将现金存入银行； 8.负责各类收款票据及财务报表的管理，票据和各种报表有 铅印文本存档； 9.负责制作月报表上报本部门经理及公司财务部，确保分公 司与公司财务部各项款项核对准确无误； 10. 负责各类票据的领取与发放，到财务部领用票据时必 须当面检查是否有缺号、少联等情况，若发现错误应及时 与财务部票据管理人员反映更换；领用、发放各类票据时 应做好《财务票据领用登记》； 11. 负责协助客户事务专员完成日常的接待服务工作及各 种代收费工作； 12. 完成上级交给的其它各项工作。