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骨科护士长个人年终工作总结 作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将2022年护士长工作总结： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务 1、不断加强安全意识教育，辨认出工作中的不能安全因素时必须及时告诫，并明确提出整改措施，以院内外护理差错为实例非政府探讨自学先进经验，并使护理人员充分认识护理差错因素崭新情况、崭新特点，从中吸取教训，并使安全警钟常鸣。 3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的xx及xxx的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。 4、强化重点病儿的管理，例如危重患儿，把危重患儿作为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成一致共识，引发各班的注重。 6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、健全护理文件记录，增加安全隐患。注重现阶段护理文书存有问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即为客观、真实、精确、及时、完备”，防止不规范的书写，例如漏字、录入不明、前后矛盾，与医生记录不统一等，既必须彰显综合护理问题记录，又必须彰显专科症状的特殊性，并使护理文件标准化和规范化。 9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，倡导人性化服务，强化护患沟通交流，提升病人满意度，防止护理纠纷 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。 2、建议责任护士每天与患儿家属沟通交流，包含身心健康教育、介绍病儿的病情改归、生活市场需求、用药后的效果及反应等，护患沟通交流能够延长护患之间的距离，就是搞好一切护理工作的前提和必要条件。 3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 4、每月举行工休座谈会，派发病人满意度调查表，对服务质量低的护士给与表彰引导，对服务质量高的护士给与抨击教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进 1、充分发挥护理质量掌控小组的促进作用，每周展开质量检查，以便及时发现问题，及时制止、处置。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。 四、严苛全面落实三基三严培训计划，提升护理人员整体素质 1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、护理验血时回答护士，内容为基础理论科学知识、专科理论知识、院内病毒感染科学知识等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 五、其他 1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。 2、协调信息中心搞好xxx网络汽轮前后培训及协同工作。 今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。 在代莱一年里，随着科室条件的提升，对护理工作也明确提出了更高的建议，我们必须以此为契机，抓好护理服务质量，严苛全面落实规章制度，强化业务、技术训练，打造出一支高素质的护理队伍。紧紧围绕护理部总体目标，骨科制订工作计划如下： 一、突出专科特色，打造护理品牌。 护理做为专业技术行业，应当在机会与挑战中选准最合适的边线，跑专业建设之路就是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育名责任护士对病人展开功能锻炼身体指导工作。进一步健全功能锻炼