访客预案清单.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 前台或者总经理助理负责回复车辆安排邮件，回复及时迅速，写明车辆安排、司机安排； 司机出发前，前台提前查好航班，在司机接上客人、下高速后分别通知总经理； VP级别客人，公司要安排陪同人员接送，工厂总经理要到公司门口接送。 车辆使用的选择上要以客户优先原则，仅限安排公司内部车辆。 车辆安排 人员安排 根据客户需求、喜好预定指定房型，回复邮件发送酒店订房确认书。 酒店预订 欢迎牌 行政负责协调最优会议室资源，网上预定会议室，开会前20分钟检查会议室布置。 矿泉水根据人数摆放在会议桌上，茶歇、饮料、文具、空调遥控器、挂纸、白板全部确保足量、可用。 根据要求，确认是否需要在会议室中备好安全鞋、鞋套、安全眼镜等物品准备参观。 会议室 红茶、绿茶、现磨咖啡等，确保咖啡机处于正常使用状态。根据要求提前将茶歇备于会议室中。 茶歇准备 行政部门提前与相关部门确认是否需要提前准备礼品，礼品准备需总经理签字确认。 礼品准备 自助餐：12: 20之前全部准备完毕，桌椅摆放好，餐具、服务人员就位。 根据来访人员国家、种族特殊要求、特殊时间、提前备饭，通知食堂，确保至少有两道菜可供选择。 午餐准备 预定包间时，较实际人数多预留座位，包间相应大一些。 客人快到酒店前，提前通知酒店相关服务人员准备就绪。 晚餐准备 提前确认来访者鞋号。安全鞋、鞋套各备一套。来访者如有女士，推荐参观车间时使用安全 鞋。确保安全鞋、鞋套卫生、无异味，安全眼镜无划痕。 PPE准备 环境卫生 确保前台和前岗保安在岗位上，不得脱岗。 前台无货物堆积。访客牌数字无4和13，访客绳干净。 厂旗干净、悬挂于正确位置。前台访客登记表干净、登记表已使用部分少于纸张的1/2。 有义务提醒大厅沙发使用者正确坐姿，减少喧哗。 保安负责客户车间参观时的车间/仓库大门及安全门处于紧闭状态。 前台 车间大门 所有员工统一工作服着装。裤腿无挽起 。所有人员正确佩戴和使用安全防护用品。 参观沿线道路通畅无物品堆积。 休息区 叉车行驶速度不超过5KM/小时，叉车无人驾驶时锁车拔出钥匙。 （具体参照生产部门） PAM部门 所有Admin部门人员确保客户来访时处于工作状态，早于客户来、晚于客户离开公司。前台在客户参观工厂之前和结束之后在岗。 食堂就餐：安排在12点10分以后就餐。陪同人员负责签字。 外带午餐：按人数提前预定，成套午餐，司机取餐前，为节约时间，前台先电话预定。 总经理提前一天通知相关生产主管、指定经理在客户参观时在现场。 客户参观现场一小时前，工厂总经理或指定经理沿参观路线检查一遍。 停止不良原材料挑选，停止拆解工作。 所有在生产工位灯亮。暖风、电风扇无人使用时关闭。 木托盘离开生产现场、包装垃圾及时清理、不得出现在工作台。 不良品和废物及时清理出生产区域。 现场没有不必要的物料、器具、工作表单、个人物品。 地面、设备、物料箱干净无油污。 工位旁垃圾筒、休息区垃圾桶内垃圾不超过桶1/2。 展示板、白板、看板不得为空白，内容更新至最新日期。 非休息时间休息区无人。 所有员工统一工作服着装。裤腿无挽起 。所有员工、送货、卸货司机、外来其他工作人员正确佩戴和 使用安全防护用品。 所有包装材料和物料不直接放于地面。 挑选区停止工作。仓库区域无闲散人员走动。 由行政部门通知PAM部门客户来访时间，停止现场施工。 Dept. 客户访问准备预案清单 生产部门安全防护 车间现场5S 仓库安全防护 仓库5S Check Topics Items 行政部门 安全部门 总经理确认内容，前台负责欢迎牌放置位置、时间，早于客户到工厂半小时摆放于公司门口，客户全部人员离开后及时收走。 生产区域正确标识, 标签清晰可读, 所有电缆（线）进行了正确、安全的固定. 车间生产 部门及仓库 Comment 客户来访前1小时至客户来访过程中，包含Evs休息区、食堂门口、前台、PD区域、大厅洗手间、车间卫生间、warroom等处确保卫生整洁，垃圾倾倒及时，公司正门、东门口处无垃圾堆放。