第一章管理学绪论.pptVIP

* * * * * * * * * [第一章 概述] * 二 环境对组织及其管理的影响 (一) 环境影响组织发展的规模和速度 (二) 环境制约着组织目标 (三) 环境影响和制约组织管理系统发挥正常功能 (四) 环境对组织管理过程有巨大影响 (五) 环境对组织变革有重要影响 第三十一页，共四十三页。 * [第一章 概述] * 第四节 管理者及管理学 一、管理者 二、管理对象 三、管理学的概念及特点 四、学习和研究管理学的方法 第三十二页，共四十三页。 * [第一章 概述] * 一、管理者 （一）管理者：在组织中执行管理职能的人员。 (二) 管理者的层次 高层管理者：具有制定重大决策的权限。 中层管理者：贯彻指令，把任务落到实处； 检查、协调基层工作，保证任务的完成。 基层管理者：组织中最下层的管理者，直接面向在第一线工作的组织成员。 第三十三页，共四十三页。 * [第一章 概述] * （三）管理者的角色 管理者的角色实际上是指作为一般的管理者在组织体系内从事各种活动时的立场、行为表现等的一种特性归纳。 著名管理学家亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)经过长期研究认为，管理者扮演着十种不同的但又高度相关的角色。这十种角色可以进一步组合成四个方面：人际关系、信