连续质量改进企业永恒的主题.pptVIP

3.4.2 实施6σ管理的效益 70年代 日本人接管了摩托罗拉的Quasar电视机厂 日本管理 缺陷率是原来的1/20 81年 全面顾客满意 85年 内部文件：6? 机械容差设计 86年 启动6?，生产率 12.3% 损失 84% 87年 全公司范围启动6?管理 88年 获美国质量奖，公布6? 质量 开始6? 运动。 * 第三十页，共六十二页。 摩托罗拉 7年时间，从4?提高到6? ppm从6200提高到3.4 通用电器(GE) 5年ppm从35000提高到3.4， 97年节省成本3亿美元 98年节省成本7.5亿美元， 99年节省成本15亿美元 2000，6?收益66亿美元 联合信号公司 8个月，ppm从120,000提高到64,000 1998年，节约6亿美元 美国德州仪器公司 7年，从4?提高到5? ppm从6200提高到233 * 第三十一页，共六十二页。 6?质量管理 —— 世界500强公司中的应用 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 摩托罗拉 IBM DEC ABB 柯达 GE 联信 康柏 NEC 杜邦 索尼 西门子 诺基亚 东芝 摩根 福特 LG 爱立信 三星 飞利浦 美国快递 NCR 如果把成功运用6?管理的企业罗列出来，好像是一个精选版的财富500强 。 更多的知名和著名企业 2002 * 第三十二页