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第八章管理信息系统的运行、维护及评价
一、教学目标
.掌握管理信息系统运行管理的主要内容；
.掌握管理信息系统维护的内容和步骤；
.掌握管理信息系统的评价指标体系；
.掌握管理信息系统维护的基本方法。
二、课时分配
三节，安排8个课时，其中理论4课时，实训4课时三、教学重点难点
.管理信息系统运行管理的主要内容
.管理信息系统维护的内容和步骤
.管理信息系统维护的基本方法四、教学大纲
第一节管理信息系统的运行
一、管理信息系统运行的组织管理
二、管理信息系统运行的规章制度管理
三、管理信息系统运行的□常管理
四、管理信息系统运行的文档管理
第二节管理信息系统的维护
一、管理信息系统维护的对象
二、管理信息系统维护的内容
三、管理信息系统维护的步骤
第三节管理信息系统的评价
一、管理信息系统评价的内容
二、管理信息系统评价的指标体系
三、管理信息系统评价的方法
四、管理信息系统评价的意义五、主要概念
.系统维护
.系统评价六、教学案例
系统日常维护的重要性
某超市于2008年初决定进行超市经营模式的改革，拟通过外购超市管理信息系统的方 式改善业务处理流程，更换以往手工操作的方式，提高工作效率。经考察后购买了某软件公 司开发的小型超市管理信息系统。该系统采用面向对象的编程语言开发，能够实现系统权限 的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等模块的功能，从而实现对进货、销售及员工信 息等实现全面、动态、及时的管理。
该超市经理按预先的设想进行了人员与设备的重新配备与安排，经过系统试运行后正式 投入使用。管理信息系统投入使用初期就明显地提高了工作效率，尤其在库存管理与销售方 面。不需要进行手工清点就可以知道库存额度及相关进货信息，大大节省了工作时间、人力 和库存费用。但是该经理并没有满足现状，他邀请了一位系统开发方面的专家进行实地考察, 对该超市的管理信息系统运行情况进行审核，并集中超市的系统管理人员、收银员、销售等 部门的主管人员，与专家一起进行交流、讨论，制订了系统运行维护的计划与方案，并制定 了相应的规定与制度，保证系统维护工作的正常进行。
由于该超市系统维护工作到位，系统能够正常运行，不但给超市业务与效益带来了好处，也 使得系统的使用寿命延长了。到2010年底为止，该超市扩大规模后仍然继续使用。
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