职业教育专业简介（2022年修订）7307 电子商务类主要课程和培养目标.docxVIP

PAGE PAGE 380 PAGE PAGE 381 7307 电子商务类 专业代码 730701 专业名称 电子商务 基本修业年限 三年 职业面向 面向电子商务师、互联网营销师、市场营销专业人员、采购员、营销员等职业，店铺运营助理、新媒体运营助理、网络营销推广专员、新媒体营销专员、直播销售员、视觉设计、客服专员等岗位（群）。 培养目标定位 本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和电子商务基础、营销基础、商品零售、数据采集与分析等知识，具备商品拍摄与素材编辑、店铺和账户日常维护、运营数据采集、营销推广执行、直播销售、视觉设计制作、客户咨询服务等能力， 具有工匠精神和信息素养，能够从事店铺运营辅助、新媒体运营辅助、网络推广、新媒体营销执行、直播销售、直播辅助、视觉设计、客户服务等工作的技术技能人才。 主要专业能力要求 掌握平台运营规则，具有根据运营要求完成店铺、账号创设和维护等能力； 具有网络营销推广的能力，包括通过站内外推广工具和媒介开展营销工作的能力； 具有视觉营销设计的能力，包括店铺视觉设计、图文和短视频制作的能力； 具有市场销售的能力，包括商品销售、直播创建和直播维护的能力； 掌握客服规范，具有客户咨询回复、异常订单处理、售后纠纷处理、客户维护等能力； 具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守电子商务相关的法律法规； 具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力； 具有良好的表达沟通能力、团队合作精神、创新精神和创业意识； 具有终身学习和可持续发展的能力。 主要专业课程与实习实训 专业基础课程： 电子商务基础、零售基础、市场营销、商品拍摄与素材编辑。专业核心课程：数字化零售运营、客户服务、视觉设计与制作、网络推广实务、新 媒体运营、新媒体营销、直播销售、直播运营实务。 实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行新媒体运营、营销内容制作、客户服务、网络营销、直播销售等实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等现代服务类、商贸流通类、生产制造类等单位的电子商务应用部门进行岗位实习。 职业类证书举例 职业技能等级证书： 网店运营推广、电子商务数据分析、跨境电商 B2B 数据运营、直播电商、农产品电商运营、新媒体技术 接续专业举例 接续高职专科专业举例：电子商务、网络营销与直播电商、移动商务、农村电子商务、商务数据分析与应用、跨境电子商务、市场营销 接续高职本科专业举例： 电子商务、跨境电子商务、全媒体电商运营、市场营销接续普通本科专业举例： 电子商务、电子商务及法律、跨境电子商务、市场营销 专业代码 730702 专业名称 跨境电子商务 基本修业年限 三年 职业面向 面向国际商务专业人员、电子商务师、营销员等职业，跨境运营助理、跨境推广助理、跨境客服专员、跨境视觉设计专员、跨境物流助理等岗位（群）。 培养目标定位 本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和跨境电子商务店铺运营、商品推广、客户服务与跨境物流等知识，具备商品拍摄与素材处理、视频制作、跨境商品发布、跨境店铺日常运营维护、跨境商品站内外推广、跨境客户服务等能力，具有跨国际文化理解能力和信息素养，能够从事运营数据采集、视觉设计制作、跨境店铺运营辅助、商品站内外推广、跨境客户服务、物流选择与订单处理等工作的技术技能人才。 主要专业能力要求 具有跨境店铺视觉设计与内容制作的基础能力； 具有跨境电商商品发布、数据采集、店铺日常维护能力； 具有辅助开展跨境电商站内广告投放、邮件推广、社交媒体推广、促销网站推广的能力； 具有辅助开展国内直发、海外仓发货、物流订单处理、跟踪客户订单的能力； 具有利用多语言智能客服工具，处理跨境客户服务中的咨询回复、异常订单处理、客户维护的能力； 具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守跨境电子商务相关的法律法规； 具有适应国际贸易数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力； 具有团队合作和表达沟通能力、创新思维和创业意识； 具有终身学习和可持续发展的能力。 主要专业课程与实习实训 专业基础课程：跨境电子商务基础、跨境电商外语、国际商务文化与礼仪、商品拍摄与素材编辑。 专业核心课程：商品编辑与发布、视觉设计、跨境电商运营数据采集、跨境店铺运维、跨境商品推广、跨境物流实务、跨境电商客服实务。 实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行跨境商品拍摄与素材处理、跨境店铺运维、商品站内外推广、物流选择与订单处理、跨境客户服务等实训。在应用跨境电子商务的现代服务业、商贸流通业、生产制造业企业、事业单位的跨境电商营销、推广、运营、视觉设计等部门进行岗位实习。 职业类证书举例 职业技能等级证书： 跨境电商 B2