某公司人员培训计划概述.ppt

积极学习,同心协力,扎实根基, 精益求精 积极学习,同心协力,扎实根基, 精益求精 人员培训计划 第一页，共三十四页。 目的 专线主管认识散装发展的整体规划及作 业要求，认识作为省散装专线主管的的责 任及使命，明确当前的工作重点，从精神 到思想到行动统一步骤的要求，以从内心 建立拓展散装市场的热情和决心。 一、专员培训 第二页，共三十四页。 专员培训计划 1、第一阶段整体培训规划 A、总部培训：第一次为4月，以后每3个月培训一次 B、地方指导：通过发放培训资料及现场的作业指导(每月一 次) C、区域会议：区域性的会议（每月一次总结会议、标杆的 学习） D、案例分享：每月整理成功或操作失误案例进行全国性分享 第三页，共三十四页。 2、各阶段的培训重点及目标 总部培训 重点： A、标杆市场的达成进度分析及后续的改善计划 B、后续作业的要求及计划 C、部分省份问题点的分析及改善方案 D、成功案例的分享及交流 目标： A、标杆观念不断提升及地方标杆的不断成长 B、业务主管的综合能力的提升 C、改善业务主管的作业方法、提升士气 第四页，共三十四页。 地方指导 重点： A、标杆市场、客户、门店的建立指导 B、问题点的梳理及改善方案的指导 C、客户、业务、导购的管理指导 D、成功案例的推广及指导 E、现场作业指导 目标： A、提升前线业务的作战能力 B、最大化展现前线业务的绩效 C、成功案例的复制 D、地方标杆市场、客户及门店的不断增加 第五页，共三十四页。 区域会议 重点： A、前阶段的作业总结 B、问题点的梳理及后续的改善方案 C、标杆市场、客户及门店的学习及参观 D、后续作业的要求及规划 目标： A、标杆的推广 B、问题的改善及解决 C、提升业务的作业激情及能力的提高 D、督促业务作业的进度 第六页，共三十四页。 案例分享 重点： A、多方面多层次的收集成功案例，整理后全国推广。 B、针对失误案例进行操作点评及提出改善方案。 目标： A、提升前线业务的作业激情 B、改善现有的作业方法 C、增长业务的作业思维 第七页，共三十四页。 专员的带教计划 1、带教责任人员 第八页，共三十四页。 2、带教内容 A、日常工作内容的指导及督核（工作进展及执行 状况） B、日常作业的疑惑解答及指导（工作开展中的疑 难问题及困惑解答） C、操作失误案例的分析及相应的改善方案探讨 D、其他区域成功案例的分析及在本地推广的步骤 及方案 以提升业务士气及综合的作战能力为首要内容 第九页，共三十四页。 3、带教形式 A、电话沟通（作业方法、疑惑、问题解决指导） B、作业检核及指导（工作内容及方法、进度） C、案例分享（ 成功案例的推广、失误案例的点评） D、现场指导（作业方式、方法、内容及工作中不足） 第十页，共三十四页。 二、业务培训 目的 1、充分了解集团对散装发展的整体规划及决心 2、了解后续作业的方向及重心 3、明确自身的责任与担当 4、提升业务的综合作业素质 5、改善及完善作业方法、方式 6、提升业务作业激情及士气 第十一页，共三十四页。 整体培训规划 A、区域会议：每月组织区域的业务开会，进行作 业进度分析，经验交流。 B、地方指导：总部派员或专线主管去地方指导业 务开展相关的作业 C、现场指导：专线主管在地方的门店或客户处现 场做作业示范 D、标杆的参观：组织业务在标杆门店或客户处学 习，并进行经验的交流 第十二页，共三十四页。 业务的带教计划 A、带教责任人员 第十三页，共三十四页。 B、带教内容 1、日常工作的检核（相关作业的进展状况） 2、客户的管理 3、导购人员的培训及管理 4、标杆门店的建立及相关问题点解决 5、作业方式、方法的改善 第十四页，共三十四页。 C、带教方式 1、电话追踪 2、区域会议 3、现场指导 4、标杆的参观 5、案例资料的发放 第十五页，共三十四页。 三、导购培训计划 培训导购的重要性 1 、导购是旺旺品牌形象的窗口 2 、导购直接影响终端卖场的销量，有导购卖场是没导购卖场销量的 三倍 3 、导购是消费者与公司产品的结合点，是公司品牌延伸的排头兵 4、 导购可直接进行终端拦截，抢占竟品销量 5、导购可及时反映产品销售动态和突发市场情况 6 、经过培训的导购所在卖场销量是未培训导购所在卖场 销量的三倍