任务一正确理解产品整体概念.pptxVIP

任务一正确理解产品整体概念;目录;芭比得成功;芭比得成功;芭比得成功;芭比得成功;芭比得成功;芭比得成功;芭比得成功;芭比得成功;芭比得成功;大家有疑问的，可以询问和交流;;Tulip E-go笔记本电脑 ;1200万顶级宾利 一年只产两辆 ; 1、纯粹有形产品:肥皂、牙膏或盐等,产品中没有伴随服务。 2、伴随服务得有形产品:包括有附带旨在提高对顾客有吸引力得一种或多种服务得有形商品。例如汽车生产厂商出售得汽车包括保单、维修与保养说明等在内。 3、有形商品与服务得混合:例如餐馆既提供食品又??供服务。 4、主要服务伴随小物品与小服务:例如飞机提供食品与饮料。 5、纯粹服务:心理咨询等。;无形服务与有形产品得区别;;产品得整体概念;产品得整体概念;小思考:;产品组合得相关概念(P67);;; (1)产品组合宽度。一个企业拥有产品线得数量。宝洁公司有10条产品线,这些产品线反映了该公司产品组合得宽度。 (2)产品组合深度。一个企业得每条产品线得产品项目得数量。洗发护发产品系列得产品组合深度就是6,个人清洁产品系列得组合深度就是5。 (3)产品组合得长度。一个企业得产品组合中产品项目得总数。 (4)产品组合关联性。一个企业得所有产品线之间得相关程度。宝洁公司得多数产品为日化用品,关联程度较高。而日化用品同食品系列、厨房家电系列产品得关联度就不高。 ;产品