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金都大酒店 2015 年员工手册考试试题 部门： 姓名： 得分： 一、填空题,请将正确答案填写在空格上.(每空 1 分,共 36 分) 1、酒店全称是： ，总建筑面积 ,位于 。 2、酒店共有客房 间，其中单间 间，套间 间，标间 间， 3 人间间，办公套间 间，母子间 间；餐厅共有包间 间,可接宴会 桌,一楼宴会厅可接宴会 桌，二楼宴会厅可接包桌 桌。 3、 是提高服务质量的重要措施，每位员工都必须对客人 到底， 这是酒店对员工的基本要求之一。 4、酒店内部实行： 、 、 、 级垂直领导，分级管理. 5、酒店精神要求