重视细节管理 降低护理风险文档.pptVIP

* . * . * . * . * . * . * . * . * . * . * . . . 重视细节管理降低护理风险 * . 风险管理——老话题 ●医院安全 医院管理工作重点 ●最终目标 —保障患者安全 当今社会、经济、法律环境发生巨大变化 “医疗风险无处不在” 护理模式的转变,新技术、新业务的推广应用, 一护理风险也随之加大 * . 拔一颗牙送了一条生命 某医院给一患者拔牙(患者以往有凝血功能障碍史), 术前没有了解患者病史,也没有做任何检查,拔牙后 患者出血不止,急送住院抢救,医嘱立即输氧、抽血 交叉备血。所在病房备用氧气已空,立即向其他科室 借调,所借科室氧气推车坏了,换氧气推车而 血库工作人员也正好窜离开了值责室,(来去耽 误了时间,最后失去了抢救时机 * . 细节一可以悲痛,不可原谅 哪个环节 术前未了解患者出血病史 病房无备用氧气 一病房氧气推车坏 血库工作人员脱岗 * . 把每一件简单的事情做好就是不简单; 把每一件平凡的事情做好就是不平凡。 —海尔集团张瑞敏 加强细节管理,降低护 理风险,保障护理质量 与安全,是护理管理需 细节 主讲人:江中本 要重视的问题 决定成败 * . 内容提纲 护理风险与细节管理 护理风险的原因探讨 ●护理风险的特点与识别 ●细节管理方法 关注细节助你成功雪 * . 护理风险与细节管理 * . 什么是护理风险? 医院是一个