网络营销与网络广告概述.pptVIP

5.2 感性品牌创建和理性品牌创建 ? ? 第六十二页，共九十四页。 ? 第六十三页，共九十四页。 5.3 创建品牌的其他策略 理性的品牌创建； 用其优势地位将品牌延伸到其他产品和服务上(Yahoo！只对在特定市场有优势地位的网站才有用)； 关联营销(新的、低成本的网站),一家公司的网站(即关联公司)上有另一家公司的网站上所售产品的描述、评价、评级和其他信息及到后者的链接。对每个沿着关联网站到销售商网站的链接而来的访问者，关联网站都会收取一定的佣金。 ? 第六十四页，共九十四页。 六、网络营销的目标 许多人都以为营销的目标就是最大程度提高销售，所以将网络营销工作的重点放在提高销售上，这样做是错误的。 1. 提高销售； 2. 降低业务成本； 3. 加强同所有目标群体的沟通，既能提高销售同时又能降低成本。 ? ? 第六十五页，共九十四页。 上述三个目标都可通过网络来实现。 毫无疑问，网络除了实际促成最终交易外，还可有效地促使成千上万的潜在顾客把兴趣转化成购买。 ? 第六十六页，共九十四页。 提高问卷答卷律的重要策略： 提供免费礼品(不一定是现金，可以是调查报告的副本)。 ? 第三十页，共九十四页。 2.3 在网络上进行二手资料的调查 二手资料的市场调查是指：已由其他组织或政府机构完成的调查。 使用检索工具。 二手调查的内容： 1.互联网用户的人口统计特征； 2.人口统计； 3.专利和商标调查。 ? 第三十一页，共九十四页。 (1)互联网用户的人口统计特征 关于互联网用户的人口统计特征已有多项调查结果，虽然它们都无法提供准确可靠的统计结果，但它们都描绘出了互联网用户的人口统计特征。 ? 第三十二页，共九十四页。 (2)人口统计 可靠的人口统计对新公司至关重要。可使用相应的关键自己国家名称进行检索。 ? 第三十三页，共九十四页。 (3)专利和商标调查 若公司需要申请某项专利，可检索商标数据库找出正式注册的商标。 ? 第三十四页，共九十四页。 2.4 检索工具和目录 ? 第三十五页，共九十四页。 Alta Vista网站上有一个庞大的WWW信息数据库，其搜索引擎能在互联网上数以十亿计的文字中快速查出所需内容。 ? 第三十六页，共九十四页。 2) 搜索引擎中转站 在搜索引擎中转网站上可以查到数百种搜索引擎网站。 这些中转网站直接链接了数百种搜索引擎。 如：CINet的S网站链接了200多个搜索引擎 ? 第三十七页，共九十四页。 3) 使用互联网目录进行调查 使用互联网目录进行调查的结果少而精，因为互联网目录只包括注册过的网站。 ? 第三十八页，共九十四页。 4) 访问新闻出版信息 ? 第三十九页，共九十四页。 ? 第四十页，共九十四页。 3.1 确定WWW展示的目标 3.2 实现WWW展示的目标 3.3 让网站与众不同 3.4 满足网站访问者的需要 3.5 可用性测试 ? 第四十一页，共九十四页。 当公司在现实环境中进行经营活动时，管理人员会关注非常具体的目标，这些目标通常同公司形象关联不大，例如，找到一个对顾客方便的位置，有足够场地进行促销活动，找到空间大又便宜的仓库和员工办公场所等。 寻找经营场所主要是为满足上述目标，而空间设计很少会作为主要目标。 ? ? 第四十二页，共九十四页。 ? 第四十三页，共九十四页。 有效的网站是指创建一个能满足公司的目标并且很有吸引力的网站。 目标包括： 1. 吸引访问者； 2. 构造有趣的网站，使访问者留连忘返； 3. 说服访问者按网站的链接来寻找信息； 4. 创建一个与公司期望一致的印象； 5. 增强访问者对组织的正面印象。 ? 第四十四页，共九十四页。 3.3 让网站与众不同 ? ? 第四十五页，共九十四页。 ? 第四十六页，共九十四页。 3.4 满足网站访问者的需要 访问者访问网站不同的原因： 1. 了解公司所提供的产品或服务； 2. 购买公司所提供的产品或服务； 3. 了解所采购的产品的担保服务和维修信息； 4. 了解公司或组织的一般信息； 5. 了解公司财务信息以便进行投资或信用担保决策； 6. 了解公司的管理人员； 7. 了解组织的人员或部门的联系信息。 ? ? 第四十七页，共九十四页。 如果想成功提供整合形象并为潜在消费者提供所需信息的话，公司在建造网站时就要满足下列目标： 1. 表达公司的整体形象； 2. 提供对公司事实的方便访问； 3. 允许访问者以不同方式和不同层次访问网站； 4. 为消费者提供有意义的双向沟通方式； 5. 维系消费者的注意力并鼓励重复访问； 6. 提供对产品和服务及使用方式的方便访问。 ? 第四十八页，共九